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2021-09-24 11:43:22
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B2B电子商务近年来发展迅猛,开辟了新的销售渠道——其中包括B2B平台市场。然而,是否需要将其纳入您的电商业务发展计划中?继续浏览下文,以了解其中潜在优势及您应留意的风险。

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B2B电子商务:您的大机遇

2020年,B2B企业年度采购额超过了100兆美元,其中,只有12兆美元是在线交易,但是变化正在到来——并且非常迅速。

传统B2B运作方式——从销售到客户的交互,从履约到订单的交付——在疫情的影响和新涌入的千禧一代的决策角色的推动下,正走向数字化,他们在寻求更符合其B2C体验的业务互动。事实上,64%的B2B买家现在更重视体验而非价格,86%的买家愿意为更优质的体验而付出更多。因此,您真的不考虑投资电商渠道吗?


您的B2B电子商务平台

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B2B电子商务软件的进步意味着从未像现在这样可以容易的建立一个高质量、用户友好的平台。您可以提供多语言的网站,包括强大的搜索引擎,详细的产品说明,交互式的用户支持,指导式的操作视频及多渠道的支付方式。事实上,所有的功能特性都是消费者期待从B2C网站上获得的。这将在促进销售的同时有助于您节约运营成本和时间。

尽管这无法取代您的电商网站,但是B2B平台市场可能值得作为您销售渠道的一个有利补充。

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什么是B2B平台市场?

B2B平台市场是众多向您开放的数字化 B2B营销渠道之一。此类型的电子商务平台将企业卖家和买家联系在一起。供应商可以是那些向其他企业售卖半成品,零件,原材料及服务的批发商,制造商,供应商和品牌方。这意味着 B2B平台市场的销售动态与 B2C 不同:

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B2B平台市场 – 适合您业务的销售渠道?

对供应商而言,B2B平台市场似乎很有吸引力。市场营销预算有限的中小企业可以获得广泛的客户群从而增加批量销售。对客户而言,也省去了审查和管理众多供应商的麻烦。

然而,这也同样充满挑战。B2B交易往往涉及更高的客单价,因此,相应的风险也高了很多——一次不良交易将对供应商产生不好的影响。希望将市场整合到电子商务战略中的B2B企业需要仔细权衡利弊。或许,您更愿意将时间及费用投入在电子商务网站上——通过数字化将整个产品目录整合到一个强大的搜索引擎中,以帮助客户拥有更好的采购途径。


数字化B2B平台市场如何运作?

首先是横向市场,“通用清单”为多领域提供充足的存货清单。您可以从诸如Alibaba.com, Flipkart.com or EC21.com 的网站获取。

其次是垂直市场,这些均以行业专家为中心,往往涉及某种类型的产品或行业,例如,在汽车行业,买方和卖方在 Car-Part.com 或 PartsMarket.com 等网站上交流;在机械领域,可能是 Klarx.com;工具领域可以登陆Tolexo.com。

B2B市场也可以根据地域进行划分。全球化企业在全球范围内进行交易(尽管他们可能会青睐于特定市场的制造商),如Global Sources.com和Amazon Business.com。本土B2B平台市场往往倾向于联系特定国家或地区的买家和卖家(如印尼的Railali.com和欧洲的Mano Mano.com)。

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 图|左右滑动查看更多 


卖家在B2B平台市场中应该探寻什么?

显然,任何一个市场都应该让您有机会扩大销售量及网络。对于市场营销预算有限的中小企业,还应允许您减少更新目录或将营销渠道货币化所花费的时间和费用。同样重要的是,该市场应允许您直接与买家联系和交流(拥有业务关系),并利用自动化解决方案,以节省通过电子邮件或电话收集销售线索和订单的时间。

从您能负担得起的支付模式开始 – 一个提供低成本运作的B2B平台市场,至少包含以下几方面:

 委托佣金基础模块 对您收到的每个订单收取一定比例的佣金。

咨询订阅费用模块 向您收取会员费,其中可能包含帐户管理、广告和物流支持等服务。

 商品链接费用模块 将对每一件您列出的商品收取额外附加费。

寻找到一个直观、简单易用的界面以便尽快启动并运行,而不是花费数小时来尝试如何上传产品和业务信息。


检查使您能够管理掌控的一系列卖家功能-如产品管理和CRM系统(客户关系管理软件)、运输工具及支付选项。


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直销

当然,B2B平台市场并非适合所有企业,这也是您需要投资自己的电子商务网站的原因。如果您认为38%的B2B客户表示,在挑选新供应商时,通过在线销售门户下订单的能力是他们的首要标准,那么您真的能承担得起没有订单的代价吗?


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