David律师代理的26个品牌,一图看完!
亚马逊已经开始在搜索结果中放置更多的赞助广告,而且最重要的是广告位置已经开始被知名品牌所占有。同时,亚马逊广告成本越来越高。在经历亚马逊对操作评论的严厉打击之后,亚马逊卖家促销最有效的手段只剩下广告。亚马逊站内流量大战已经变成了广告排位大战。这一切,像极了现在信奉“流量至上”的天猫。
如果在亚马逊上搜索“牙膏”,网页顶部会显示高露洁、佳洁士和Sensodyne等知名品牌。如果搜索“除臭剂”,消费者首先看到的是来自知名品牌Secret、Dove和Native的产品。
不过,再仔细看一看,你会注意到这些listing是带有“赞助商”标签的广告。亚马逊从知名品牌那里获得了巨大的广告收入,因为要想在最大的电子商务网站上获得有价值的显示位置必然付出不断上涨的广告支出。
广告公司Publicis首席商务战略官杰森·戈德伯格(Jason Goldberg)说:“页面上的自然搜索结果越来越少,这越来越意味着消费者只能按照设定的页面上买东西”。
对于在亚马逊上寻找牙膏的消费者来说,要想获得没有广告推送的产品,需要在手机上进行两次翻屏操作以上。
直到最近,亚马逊还在搜索结果的顶端放了两三种赞助产品。Marketplace Pulse负责人Juozas Kaziukenas说,现在,可能有多达六种赞助产品出现在任何自然结果之前,页面上还有更多的促销活动。
亚马逊表示,出现的广告数量取决于确切的搜索词和其它因素,比如,用户是在PC、手机还是在应用程序中购物。
亚马逊广告收入飙升
虽然亚马逊没有公布广告收入,但广告占该公司“其它”销售额的大部分。该类别是亚马逊第二季度整体业务增长最快的部分,收入较上年同期飙升87%,超过79亿美元。
2018年,亚马逊超越微软,成为美国第三大广告平台,仅次于谷歌和Facebook。亚马逊知道其网站或应用程序是许多消费者开始网上购物旅程的地方,因此,正利用这一点来获取市场控制权。
Kaziukenas表示,在对待广告的态度上,亚马逊和创始人杰夫·贝佐斯已经完全从反对转变为拥抱。亚马逊广告已经成为一项利润丰厚的业务,并“已经取代了网站的大部分功能”。
亚马逊一位发言人表示,搜索结果中没有专门的广告时段,这意味着用户可能会看到一个广告、多个广告,或者根本看不到。该公司表示,广告是品牌和销售商的可选服务,但使用广告可以提高其产品的曝光度。
这位发言人在一封电子邮件中说:“和所有零售商一样,我们设计商店是为了帮助客户轻松找到和发现合适的品牌和产品,赞助广告是我们实现这一目标的众多方式之一”。“在所有情况下,我们都从最有用的客户体验和搜索的相关性出发,不管结果如何呈现给购物者。”
大型消费品制造商并不是唯一拥有最有广告价值位置的公司。亚马逊自营品牌也自然会分一杯羹。例如,搜索“洗发水”,就会在Pantene、Nexxus、欧莱雅和其它公司的产品广告发布之前推出一瓶亚马逊品牌Solimo的促销活动。
根据数字营销机构Merkle的数据,第二季度亚马逊上的赞助产品广告约占零售商广告支出的73%。去年,亚马逊开始用产品广告取代listing中的产品推荐。
亚马逊还增加了新的广告格式,如视频广告和赞助品牌帖子,在页面顶部的横幅中显示单个品牌和多个产品列表。
亚马逊广告价格上涨
对于品牌商来说,随着亚马逊在线零售的主导地位不断扩大,在亚马逊上做生意的成本正在飙升。
亚马逊搜索广告的点击成本在8月份为1.27美元,高于一年前的86美分。这是一家亚马逊服务机构Canopy Management对300多名亚马逊卖家进行的调查所得出的结果。
不做广告的公司发现他们的产品隐藏在搜索结果中。与此同时,卖家向亚马逊支付更多的交易佣金和配送服务等费用。
Kaziukenas说:“现在,品牌在亚马逊平台上各种费用已经占到产品价格的50%或更多,这已经是经司空见惯的事”。
亚马逊聚合商(Amazon aggregators)的崛起也加剧了竞争。亚马逊聚合商是由风险投资支持的公司,正从外部投资者那里筹集大笔资金收购亚马逊卖家。Kaziukenas说,一些规模较小的卖家担心,他们可能无法与财力雄厚的聚合商竞争,因为这些聚合商“在亚马逊上投入了巨额广告预算”。
他表示,“中小卖家正从与其它规模较小的卖家竞争,转向与资金雄厚的大型卖家竞争”。
早在10多年前,在国内电商行业就出现了一种所谓“一招制胜”的天猫打法。就是通过大力度促销不惜一切代价把产品排名拉升到前几位,有了排名,就自然有了流量,然后恢复或抬高价格获得利润。当排位开始下降时候,又开始加大促销力度,来稳定排位。这种方法早期被少数人所掌握,因此,无论做什么产品,他们都非常厉害。
但是,现在这种玩法人人皆知,已经不再是行业秘密。这意味着天猫开始成为一个永不闭幕的大赌场。我们经常看到,很多做天猫的动不动就很快亏几十万,几百万的。当竞争激烈到一定程度的时候,前一个卖家位置还没有站稳,下一个卖家就开始拉升。这样所有卖家都没有自然销售的机会,自然就赚不到钱“回血”。卖家只会不断加大赌注,直到迫使对手两手空空出局。