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2021-09-21 13:19:43

5月以来，亚马逊持续关闭大量中国卖家的帐号。

至于封掉了多少帐号，亚马逊从来没有正式披露。之前深跨协披露的数据显示，大约1000多家企业受此轮封号潮波及，涉及50000多个帐号，预估损失1000亿。

近日，亚马逊官方终于披露了自己的封号数据。

（亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受央视财经频道记者采访，图源央视财经）

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai（戴竫斐）透露，亚马逊共封禁总计600个中国品牌的销售，约3000个卖家帐号（澎湃新闻）。

消息传出之后，许多卖家对这一数字表示存疑。因为，这些卖家的周边朋友，很多人一次就被封掉了几十个店铺，如果从全国来看，本轮被封店铺的数量，应该不止这么多。

当然，数字方面，见仁见智，具体有待进一步的确认。

以下是从戴竫斐透露的信息里，提炼的信息：

一、这些被封的帐号，存在多次、反复滥用评论行为。然而，发现滥用评论后，亚马逊没有直接封号，而是给了多次警告，警告无效后，才进行封号；

二、被封的帐号，除了滥用评论，还涉及伪造身份、行贿（和一些灰色产业方合作）、销售非法产品等；

三、亚马逊大规模封号之后，对中国卖家的业务没有造成根本性的影响，因为”中国卖家在亚马逊平台的销售额占比并没有发生改变。”

四、封号不是专门针对中国卖家，其他国家的卖家也遭到了封号。

五、被封的账号，基本有申诉机会，但这一轮被封的600个品牌，申诉成功的机会不大；

六、资金被暂时冻结，用来支付对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家的其他未支付费用。在冻结周期之后，如果卖家不涉及其他犯罪违法违规的行为，那么只要通过身份的验证，便能够将资金取回。

在以上几点中，我们非常关注第三点。

亚马逊封号之后，对于中国卖家业务是否造成了根本性影响？

美国统计机构Marketplace Pulse在亚马逊的主要站点（美国站、英国站、德国站和日本站），对90%以上顶级卖家进行数据分析后，得出的结论：封号潮之后，中国头部卖家的比例在下降。

今年年初，亚马逊头部卖家中，有40%来自中国，而在封号潮之后，下降到38%。

下降2%，好像不多。

这是因为，中国头部卖家在英、德、日三站的比重保持稳定，但5月以来，中国头部卖家在美国站的占比缩水比较多。

（数据源：Marketplace Pulse ）

即便没有被封号的中国头部卖家，其排名也有所下降。

作为亚马逊“天选之子”的安克，其主店铺Anker Direct长期位居前三名。去年也基本稳坐第二名，但在最新排名中，下降到了第五名了。

深圳另一家知名3C大卖家绿联，其品牌店铺也从去年的30-40名，下降到现在的68名。

此外，浙江的遨森、郑州致欧、深圳的赛维科技、千岸科技的主店铺排名也或多或少下降。

不过，这些来自Seller Ratings的数据，主要是根据卖家销量、客户服务等一些维度进行评估的，未必精确，在此只是一个参考。

毫无疑问，此次封号潮，对大卖家的影响是非常大的。

有棵树母公司天泽信息答复深交所的公报中透露，有棵树之前被关闭340个店铺，1.3亿元资金被冻结，净利润亏损7.42亿元。

然而，在截止到近日，有棵树被关闭的帐号持续增加到400个。

有棵树解释称，新增被封的店铺是“未启动运营的站点”，因此，资金冻结和店铺被封事项整体为出现持续恶化的情况。

近日，央视《经济信息联播》的报道中称，某大卖家公司被封了180多个店铺，30多个品牌被波及，总冻结金额达8520万，被封的货款达1.4亿人民币。

该大卖家非常依赖亚马逊，营收规模也很大，每个月达4亿人民币，但在被封号后，每月营收暴跌到5000万人民币。

此外，资金链断裂、裁员的消息，一直在跨境电商行业中流传。

一家跨境电商公司曾拿到五千万的融资，合同已经签完，后因为帐号被封，融资就停了下来。

（来源：证券时报）

封号除了对大卖家的影响，对中小卖家也是有影响的。

一位卖家的英国站店铺全部被封，原本雇佣了三十多个运营人员，店被封后，不得不裁员到10人，而被封店铺的货物，全部要更换标签，又产生了一笔新费用。

不过，虽然封号影响巨大，但中国卖家的“大盘”依然是良好的。

在过去几年，中国卖家在亚马逊全球市场的占比一直狂飙突进：

2017年从16%增至22%；

2018年从23%增至26%；

2019年从26%增至33%；

2020年从35%增至42%。

销售额占比，也基本保持着类似的增长曲线。

在某一些站点，中国卖家的占比达到了59%。

无论如何，中国卖家依托国内强大的供应链，将在跨境电商领域会有更大的作为。

据麦肯锡咨询《中国消费者报告2021》显示，中国的跨境电商交易量，已占全球总数量的45%。

跨境电商还有很长的高速增长期。

在智能手机成为全人类须臾不可离的“器官”之后，人人上网，人人都有可能在线上购物。

在这种情况下，不仅欧美电商份额还会在增长，南美、东南亚、印度乃至非洲，也都会加入到我们的电商业务版图中。

仅仅美国的在线零售额，在三四年内将超过1万亿美元。（数据源：FTI Consulting）

因此，跨境电商的增长期，也至少还有10年到15年。

大方向，大前景是好的，那么，坚持下去的老卖家，一定是未来的赢家。

虽然亚马逊规则越来越严苛，但是亚马逊依然是中国货物出海，乃至品牌出海绕不开的一个平台。

亚马逊已占据美国电商份额的半壁江山（49.1%），无论如何，我们需要继续做下去。

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