曾以29亿借壳上市的通拓科技,精细化运营会是下一出路吗?| 焦点分析
9月17日,亚马逊受邀出席“全球开店杭州跨境电商园升级盛典”。
封号潮至今也尚未平息,针对此次的封号事件,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai(戴竫斐),就封号事件中的一些敏感话题和传闻,接受了央视财经、澎湃新闻等多家中国媒体的采访,并对卖家关心的一系列问题做出回应。
亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受央视财经记者采访时表示,亚马逊在发出多次警告后禁止了600个中国品牌和大约3000个商家账户,因为这些品牌多次不正当使用平台的评论、审查功能。
此次“封号”事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及。
她表示,此次禁停对中国卖家在亚马逊上的比例并没有什么影响,中国卖家在亚马逊上的业务增长仍然相当可观。
且中国卖家依旧十分活跃,他们很善于使用工具来增加销售,然而在品牌建设方面,中国卖家的积极性和使用率之间存在很大差距。
此前,一直流传着一个说法:亚马逊已经封杀了近50000个中国卖家是假的。
实际上在过去的5个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,其中涉及了这些品牌的约3000个卖家账号。
戴竫斐表示:“当一个卖家的账号被停用的时候,亚马逊会告诉卖家具体的原因,并且提供他们能够申诉的流程。
可是这一次的600个品牌申诉成功机会并不大,正常的流程下他们是有申诉的。”
由此可见,此次封杀的店铺并非单一刷单并且各项证据确凿,申诉成功可能性并不大。
总结一下,亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai(戴竫斐)在接受媒体采访时做出了回应,主要有以下几个重点::
1、如果是误判的卖家,只要证据充分且真实,账号还是可以回来的;
2、如果确实有过刷单以及一系列灰色行为的卖家,店铺申诉成功的可能性不大;
3、对于资金问题,如果是申诉失败或放弃申诉,资金将被冻结90天。账号能通过亚马逊的身份验证之后就可以取回;
4、亚马逊共封禁600个品牌及3000个中国卖家账号。
5、亚马逊的封号行动并非是针对中国卖家。
2020年,亚马逊有42%的顶级商家来自中国,亚马逊美国站的中国跨境电商比例已经达到63%。
亚马逊方面表示,未来也有责任和义务加强相关规章制度的宣传以及普及力度,并将在杭州建立亚马逊全球的第一个卖家培训中心,借此为更多的企业提供帮助,提升精细化的运营能力