纯干货！首届西部跨境电商博览会大咖说了啥？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-09-18 18:11:23

在过去的两年里，随着社交媒体的兴起，跨境品牌开始追求社交媒体营销和红人营销，效果如何先不说。但对于跨境买家来说，传统的邮件营销仍然是与消费者建立联系的有效渠道。然而，在邮件营销过程中，许多企业花费了大量的时间和精力，却没有达到预期的效果。在这篇文章中，将向卖家介绍五个有用的电子邮件营销技巧，轻松帮助你实现点击率和转化率的持续增长，从而带来销售额的增长。

1.访客分类，精细化运营

根据是否下订单的标准，我们将访问者分为三类：潜在顾客、初次购买者和忠实用户(复购)。对于登陆网站但没有下订单的潜在用户，可以发送热销产品邮件或弃购挽回邮件，促使订单完成；对于初次购买者，可以根据所购买的商品了解访问者的喜好，从而推荐相关产品，追加销售；对于忠实用户，可以向他们了解产品反馈，以便更好地改进；同时也可以给VIP特别优惠，增加复购。

2.简洁标题，提升点击率

标题内容要简短有力，包括以下内容:标题可以与发件人的名称相呼应，标明公司或品牌，让收件人放心打开。准确描述邮件内容:总结邮件的主要内容，包括产品信息、优惠活动、活动截止日期等。重要关键词布局:邮件现在不打开，不代表以后不打开，关键词布局有利于用户邮件搜索。

3、号召性用语，吸引消费者

号召性用语（CTA）是放置在电子邮件中的按钮或链接，用于吸引潜在消费者购买产品。CTA 可以是“立即购买”，“单击此处立即获取”，“浏览产品”等内容。

建议每封邮件有且只有一个 CTA。因为消费者的注意力有限，如果一封邮件中出现不同的 CTA，消费者可能会对要采取的行动感到困惑，从而无法实现有效转化。

4.文档预处理，确保附件打开

世界之大，无奇不有。你要知道，世界上并不是所有的电脑和手机都预装了办公软件，比如office和WPS。提前处理文件，写电子邮件时，上传office、pdf、jpg等多种格式的附件，保证有意客户可以在手机或电脑上查看。

5.合适时间点，发送邮件

在合适的时间给消费者发送电子邮件，可以获得更多的点击次数，为网站带来更多的流量，从而带来更多的转化。研究表明，1号是一个月中最适合发邮件的日子，平均打开约为16.4%，其次是4号、11号、19号，也是卖家发邮件的首选。具体来说，一天中，8:00和13:00是平均打开率和点击率最高的时间段，也就是发邮件的最佳时间。