Lazada任命新高管，剑指东南亚支付市场
本期卖家零距离的嘉宾为“General Zeng”，来自浙江温州。General Zeng曾经在国家南部战区某部队服役，2015年因伤退役。
之后，General Zeng在国家单位上了半年班，期间因为一些原因让他选择了离职。不久，General Zeng受贵人相助，便选择进入了外贸行业。 在东南亚市场，平台电商可能不是General Zeng的重点，General Zeng现在运营矩阵的玩法是：以自建站为主，以本土平台电商为辅。 （以下内容分享，均由"General Zeng"以第一人称分享。） 过往历程 大家好，我是General Zeng，来自浙江温州。我之前当过兵，在国家南部战区某部队服役。很遗憾，2015年我因伤退役。 后来，我被安排到广佛高速公司路政大队担任中队长，做了短短半年后，发现单位人际关系过于复杂，不善于处理这种关系的我便选择了离职。 后来，我是因为贵人相助，才选择了外贸这个行业。既然选择了外贸行业，那我肯定要去研究市场，那时，东南亚这个地区便映入了我的眼帘。 于是，在2016年年初，我开始研究东南亚市场，从人口基数、年龄结构、在线购物习惯等维度分析之后，我决进军东南亚市场，因为我认为这是电商行业的下一个蓝海市场。 此蓝海是真蓝海，因为那会儿刚刚进入2016年，而Shopee也才在2015年推出。所以说，在东南亚市场做外贸行业，我吃到了时间上的红利。 矩阵玩法 目前，我们是自建站（独立站）为主，本土电商平台为辅。 说出来不要惊讶，我们玩的本土电商平台有很多，如：Shopee、Lazada、Tokopedia、Lelong、Zalora、Qoo10、Goshop、Hermo、Ezbuy、FashionValet、TiKi 、FaceBook、Sendo、Blibli、Amazon、TikTok等，这些平台我们都做。 很多人可能对其中的平台完全不了解，甚至都没听过。基于这些平台，我们目前的玩法就是：利用这些平台获取资源，并引流开发，然后将这些资源引流到独立站。这些平台都是我们引流到自建站的一个渠道。 我们利用线上平台产品的销量做背书，然后将平台上或者线下的批发商（厂家），引流到独立站，让他们对我们的产品进行大批量的购买，进行分销。 运营团队 为了运营好这一复杂的流程，我们团队也是分工明确。目前我们在温州有六个仓，我分别以A、B、C、D、E、F做一个说明。 • A仓：为前端。做数据分析，接触代工厂，筛选厂家/价格&质量（选工厂）。 • B仓：为中端。摄影、P图、上架，优化设计风格、SEO优化，数据整理分析以及选品/产品开发（仅数据层面）。 • C仓：为后端。库存管理，物流周期管理，退换货处理，投诉处理。 • D仓：这个仓员工的任务相对集中，集合了所有平台客服处理中心。 • E仓：这个是组装产品跟工厂生产出来临时存放的仓库。 • F仓：这个是整个团队的核心，为开发资源部门。 Shopee运营 其实，在我做的那些平台中，因为Shopee流量大，数据真实，而且有很多的批发商（批发商是我们的目标用户），所以，对于Shopee的运营，我们相较其他平台，做的会精细一些。 Shopee我们现在有30个店铺，做的是泰国站点，做的品类为鞋子、衣服、眼镜以及美妆类。 因为当地资源的关系，美妆产品，我们能找到泰国当地相应的厂家代工。这样的话，我们不仅能谈价格，控制价格，还能节省不少的运费，还能定制产品。 另外，对于服装以及眼镜，这两个品类的产品，我们会把产品分为几个部分，然后发给其他工厂代工，每个部分出来后，我们再组装成品，产品源头要控制好。 而鞋子这一品类，我们都是自己生产，从开发到开模，再到材料，产品出来后，自己摄影美工。 产品上架后的玩法，像Listing优化等部分，我们都有运营去做针对性的优化和调整。起标题，详情页描述等等操作技巧，都是大同小异。主图我反而觉得比较重要，我们也有专门的设计去做主图，自己拍图自己修图。 店铺广告是我们去获取流量的重要玩法之一，我们的出价一般是高于系统出价的，我们一般采用的方法是，高出价让产品获得更多的流量。因为我们产品的Listing基本做的比较优秀，所以转化率是比较高的。 等销量和评价上去了之后，商品权重就上去了，那么产品的自然排名就比较靠前，然后我们就慢慢去降低这个产品的广告出价。 总结感悟 东南亚电商在未来3-5年，肯定还会继续增量的往上走，但是在我看来，Shopee现在80%的人不赚钱，只有20%的人赚钱。我觉得我这个矩阵还是可以做下去的，强化自己是唯一的出路。 整体分享，没有细节的运营干货，就是希望可以给看到内容的朋友们一些启发，这个市场是很好的，就看怎么做。大家可以去认真评估自己的优劣势，根据自己的情况因地制宜。 目前，我们独立站和平台电商，一个月最高达到过700W人民币的营业额，这次因为时间关系就不晒图了，先分享一个上篇的内容。近期两个月，我会找个时间去深圳，去东南亚知识局做一个下篇的采编输出，到时会给大家继续分享。 最后，我想说的是：我在东南亚有自己的矩阵玩法，我有自己的工厂，有自己团队，也期待各位行业大佬来指导，新入局的朋友如果有疑问，有机会的话，可以一起沟通交流，讨论新玩法。 特别说明：文章部分细节内容仅在东南亚卖家俱乐部分享展示，完整版请加入东南亚卖家俱乐部查看。文章版权归东南亚知识局及创作者本人所有，未经允许，请勿随意转载以及用于任何商业行为，违者必究。
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