亚马逊旺季将至,应对爆单断货我有这些绝招!
在如今这个大数据和精细化运营的时代,埋头苦干再也不实用。作为一名亚马逊运营,如果不会巧妙利用数据分析结合实际调整的话,那么被平台踢出局是早晚的事。
一、会做数据分析的运营太吃香了!
话不多说,先上图
这两张对亚马逊运营岗位的招聘要求,反映出了数据分析对于亚马逊运营的重要性。大部分卖家都只关注提升运营技巧,而忽略了培养对数据的敏感度和数据分析的能力。其实,数据才是亚马逊运营的核心,因为数据不仅反映账号信息和问题,更是需要运营透过数据及时调整问题,最终通过调整得到理想的效果。
所以数据化运营真的太重要了!那么运营应该重点关注哪些数据?要如何分析对比呢?
二、数据分析的方法论:
横比:是把同一时期的两种性质截然不同的事物进行比较
纵比:是把同一事物在不同时间的不同情况作比较
类比:是由两个事物的某些相同或相似的性质,推断它们在其他性质上也有可能相同或相似。就是是比较它们的相同之处,通过两个不同类事物某方面的相似处比较,由此及彼地做出推论。
数据分析要学会横比、纵比、类比,三者相结合分析。
三、数据分析的五要素:
想得清:根据运营需要使用各种数据分析来支持决策
拿得到:能通过开发、产品,拿到靠谱的数据
看得懂:取得数据后,通过数据分析发现趋势、规律、问题
玩得转:发现问题后,能透过现象看到本质,查找出背后的原因
用得上:得出数据分析结果时,能客观地对待,真正支持决策
四、运营每日重点关注的数据:
1、整体情况
店铺销量与销售额,出单周期变化
店铺绩效数据,如BUY BOX Wins、Feedback等
客户邮件、亚马逊账号邮箱
Coupon、Deal等促销活动效果
亚马逊新闻通知
2、产品情况
具体产品的销量与销售额
Listing的图文描述是否正常
Listing的QA、评分、评论与评论区变化
出现在详情页面出现的竞品与广告
关键词的自然与广告排名情况
类目节点的变化是否异常
配送方式、是否被跟卖
业务报告表:浏览、转化、转化等数据
3、广告效果
广告销量与销售额
ACos、ACoTS、ASoTS
广告花费、活动预算状态,是否超出预算
广告KPI:曝光量、点击率、转化率
广告位置排名变化情况
广告活动搜索词与否定数据
4、库存情况
检查你的FBA库存,以确保你始终有足够的库存,但不要过多,因为库存过多会产生长期仓储费。
数据分析并不是难事,最重要是“多思考”,用好数据分析这把剑,能够在运营过程中做出调整发挥作用。做好数据分析,下一个爆单的就是你了。