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亚马逊首度回应“封号”事件:涉及约600个中国品牌,申诉成功机会不大

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2021-09-17 16:39:09
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本期内容
GENERAL TITLE

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近期亚马逊对侵权的店铺进行了新一轮的打击,一波未平一波又起,对操纵评价的行为打击又再次登上了打击的热度排行榜TOP。


昨天,论坛与社群同时炸开了锅,原因便是大批卖家又一次收到违反评论政策的警告。


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01
再收亚马逊违反评论政策警告

昨天一早,论坛跟社群不少卖家同时收到亚马逊的邮件——违反政策的警告信。


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▲配图源于知无不言


论坛早早就有不少卖家发自己收到违反评论政策的求助帖,并且有申诉按钮。这时有些卖家就已经按捺不住躁动的心了,看着这个感叹号格外刺眼,当了这次第一个吃螃蟹的勇士。


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随后就跟着亚马逊给的申诉按钮,根据后台的步骤,提交了申诉。


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02
出人意料!亚马逊重拳出击

但结果竟是出人意料!!!卖家直接被亚马逊判了"死刑”,亚马逊回复称:我们已审核您在申诉中提供的信息,并确定您的商品将保持停售状态。由于检测到大量违反亚马逊买家评论政策的滥用活动,我们移除您有在售卖家报价的相关商品信息。鉴于我们针对该商品检测到的滥用程度,我们已将其从店铺中永久移除。移除商品时,我们必须移除所有相关的卖家报价。


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8月16日也就是上个月也是大批卖家收到违反政策的警告信,当时点了申诉以后啥事没有,轻轻松松。原本以为这次会像上次一样化险为夷,结果被亚马逊直接判了“死刑”。尤其是亚马逊的拒绝邮件里表示“鉴于我们针对该商品检测到的滥用程度,我们已将其从店铺中永久移除。移除商品时,我们必须移除所有相关的卖家报价。”这是不是意味着,亚马逊不再给刷单卖家任何申诉机会?


此外,一些业内人士透露:亚马逊现在对操纵评价行为零容忍!这就解释了亚马逊前段时间不管是“一刷”还是“二刷”的店铺,只要是操纵评价,统统没有申诉机会(是机会,跟有没有申诉按钮无关)!不少卖家葬送了一大批店铺。


对于本次亚马逊把操纵评价的矛头对准链接的行为,小编了解到:被判定违规的链接,如果不去申诉的话,或许还能跟卖,但是申诉如果失败,链接直接变狗,其他店铺无法继续跟卖过去。如图所示:


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那么结合以上几个信息点,逊事无忧建议:


1,目前因操纵评价被关停的链接,以常规的申诉方式大概率会被拒。


2,申诉前,链接还能跟卖继续销售,但是如果申诉失败,链接直接变狗。


综合以上两点,卖家可以先暂时不申诉,毕竟链接还能被跟卖,留得青山在,不怕没柴烧。



03
刷单”思维不可取,与时俱进才是求存之道!

亚马逊对操纵评价的容忍度肉眼可见的越来越低,这个想必中国卖家深有体会。

亚马逊对操纵评价的打击史


民间说法“一刷二刷”,一刷较容易过,二刷有几率过。

有的先给警告信,如果再犯,直接关店不给申诉机会,有的直接关店,没有申诉机会。

给警告,下链接,有申诉机会,但是申诉大概被拒死。

从这个过程来看,足以可见亚马逊对操纵评价违规行为处理的决心,这也符合“目前亚马逊对操纵评价零容忍”的说法,但是值得一提的是,以往亚马逊大多是对违规卖家的店铺进行打击,这次却一反常态,下架的是卖家的链接,这个对卖家而言或许是个好消息,毕竟链接下架了卖家还能继续在亚马逊销售,但店铺关闭了就真的没了,甚至里面的资金也不一定能申诉回来。


面对亚马逊对操纵评价的大力打击,卖家怎么寻求一种合理的运营方式代替“刷刷刷”等老旧思维呢,或许可以尝试下做站外推广,最近逊事无忧新推出站外推广的业务,反响热烈,不少卖家爆单。虽然俗话说,在亚马逊,产品才是王道,但如何让大家认识你的产品,这也是一门学问,毫无疑问,站外推广便是其中一种尝试。


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所有的经营终将回归到产品,如果你的产品够好,通过做站外推广,销量上去以后留评数量自然也会增加。(如果你想了解,添加文章尾部二维码即可咨询小编)


尾言


“刷刷刷”、“吴三柜”、“螺旋打法”等等,中国的亚马逊卖家进行了多种多样的营销尝试,小编很是佩服!但面对亚马逊规则的日趋严厉,如何在遵守行业规则的前提下走稳亚马逊的每一步才是接下来的重点,因为,只有活着,才有机会!



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SPRING
END



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