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根据最新的调查数据，亚马逊在英国杂货市场的份额开始上升，受到消费者的认可。目前亚马逊生鲜（Amazon Fresh）在全英国的认知度为55%，而在伦敦的认知度上升到了68%。
据TWC最新的研究报告显示，在过去6个月中，有超过10%的英国消费者曾经在亚马逊生鲜（Amazon Fresh）购物。
目前，亚马逊在英国共经营19家亚马逊生鲜，主要分布在伦敦及其周边地区。亚马逊此前曾表示，计划在2025年年底之前开设260家无人超市，希望与Tesco（乐购）和Sainsbury's等英国超市巨头抗衡。
随着英国疫情管控的放松，更多的消费者开始回归线下，英国在线杂货市场的发展开始趋于平稳。
虽然有14%的消费者表示在过去6个月中频繁使用在线杂货服务，但16%的消费者使用在线杂货服务的次数明显减少了，而且大多数人的使用量基本相同。
该研究还表明，英国在线杂货店的忠诚度很低，只有18%的消费者表示他们经常在同一家零售商的店铺网购。有13%的消费者表示他们会选择在Tesco Delivery Saver或Ocado Smart Pass等在线平台网购。
因为这些在线平台只需要缴纳月费或者年费，就可以在任何时段提供配送服务。
由此可以看出，英国部分消费者对亚马逊的认可度依然不够高，这些消费者在线上和线下购物时会刻意避开亚马逊，选择其他零售商。
据统计，这部分消费者占全英国总消费人群的20%，与亚马逊的核心消费者所占比例相同，而且这一群体更年轻，在购物时有自己独特的想法和选择。
TWC的通讯总监Sarah Coleman表示：“亚马逊正在通过亚马逊生鲜（Amazon Fresh）来努力拓展英国杂货市场的业务。最近的两项举措是：在Prime会员日之前为Prime会员在生鲜店购物提供25%的折扣，以及调整数百种日常用品的价格，以与竞争对手Tesco提供的价格相匹配。”
受通货膨胀的影响，英国的大部分消费者都在减少生活必需品的支出，同时更倾向于选择低价和高性价比的商品。无论是线上还是线下，亚马逊都面临着诸多挑战。
不过，在如今的市场环境下，亚马逊要想抢占更多的市场份额，可以契合消费者的需求，在不降低产品质量的情况下，进行打折促销活动，继续低价策略，可以在一定程度上吸引消费者，促使他们改变原有的购物习惯。
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