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为了不让大家出现心态爆炸的情况,唐僧跨境呕心沥血地为大家整理出来了会导致亚马逊Listing变“狗”的四种情况。希望大家的Listing不再变“狗”。
一:因敏感词而变“狗”
当出现亚马逊Listing变“狗”的情况,我们得检查一下我们的亚马逊产品标题和详情页面是否触碰到了不能去碰的敏感词,因为要是我们去碰了敏感词,然后被亚马逊系统监测到了,我们的这条Listing大概率就会被变成“狗”。
当出现了这种情况的时候,我们首先要做的就是对Listing中的标题、五点描述、长描述、Search Term等内容进行检查是否出现了敏感词。那么敏感词有什么呢?在这里建议大家保存,避免踩坑。
1. 用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的词语。
2. 紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。
3.含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品
4.安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的词语,有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等(疑似敏感词)。
除了上面四类情况之外,还有什么敏感词呢?接下来用表格的形式为大家展现。
以上就是小编整理出来的敏感词了。当出现因为敏感词,导致Listing变狗的话,当然是删除敏感词或者使用另外一种表述来替代,这样就能让我们的Listing变得正常了。
二:因误判而变狗
亚马逊平台上有着数量庞大的Listing,这注定了不能够用人工去检索是否出现了敏感词的情况,导致了平台需要用机器人自动检索的情况。但是机器人始终只是一种人工智能,这就会出现了一种机器人误判了一些不相干的词,导致Listing变狗的情况。
当出现这种情况的时候,我们可以选择开case(联系亚马逊并获得在线帮助)让客服去查询我们的Listing哪些关键词被误判,之后并对其进行修改操作。
在这里,也为大家介绍一下如何开case。
1. 在卖家后台的右上方找到帮助按钮,并点击。
2. 点击下方获得支持的选项。
3. 根据我们的问题内容,选择我要开店或者广告和店铺。
4. 选择细分问题类目。
5. 选择详细问题,并且输入问题内容以及一些详细内容,随后选择点击右键或者电话或着在线聊天。
要是完成了以上查询的操作之后,我们还可以让客户帮忙检查确认一下Listing是否还存在敏感词。
当对Listing进行检查,确认没有出现敏感词之后,我们再次打开case,并且附上产品图和简单的说明书,向客服申请恢复Listing。
要是出现还是无法恢复Listing的情况,我们可以向亚马逊申诉。
以上两种便是因为出现敏感词而导致Listing变“狗”的介绍,并且对其进行处理的方法了。除此之外,还有出现被无良竞争对手恶搞,导致Listing变“狗”的情况。
三:被人跨站点跟卖
任何行业都会出现竞争对手,但是竞争对手也分好坏。当要是出现无良竞争对手的时候,他们往往会通过跨站点跟卖ASIN和在Listing中添加敏感词等恶搞手段,触发亚马逊的审核,并且导致原Listing被下架,进而达到他们限制竞争对手的目的。
在平时,我们可以用自家品牌进行搜索,检查是否存在被跨站点跟卖的情况,有时候说不定会看到盗用我们Listing的无良竞争对手。
如果真的出现了被跨站点恶意跟卖的情况,我们可以选择也开通该站点,然后利用自己先上传UPC的主动权,去更改产品Listing的内容。其次还有可以采用多买家账号在销售的黄金时段买空对方库存,随后取消的方式,反复几次后,让无良竞争对手知难而退。
四:被VC卖家恶搞
VC账号,是亚马逊针对供应商系统推出的一类账号。一旦要是出现被VC卖家盯上的时候,往往他们会利用其优势权限进行恶意竞争,出现选择跟卖你的产品,并且恶意篡改你的Listing等情况。
要是出现被VC账号恶搞的情况,卖家应该选择马上开Case联系客服,并进行申诉。向客户提交我们的商标注册信息、带有UPC证书的产品实拍图、进货发票和品牌官网链接,以此来证明我们是产品的拥有者。
以上便是,唐僧跨境为大家整理出来的四种会导致Listing变“狗”的情况,希望大家进行保存、收藏。