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近期有媒体曝光：在电商平台及线下玩具店，部分电动玩具会在销售页面及客服回复中“温馨提示”：碱性电池电流电压过大容易烧坏玩具，请使用低价普通电池。这究竟是商家切实保护消费者安全的“温馨提示”，抑或是因为产品本身存在问题而“甩锅”的表现呢？中外玩具网就此进一步展开了调查。
资料图片（千图网）
会把线烧坏？
中外玩具网（ctoy-gdta）记者首先在某电商平台上搜索“电动玩具”，发现部分商品详细页面上的“温馨提示”依然存在，个别商家还是品牌官方旗舰店，某个商品页面显示该电动玩具月销近千单。
▌当记者在一款名为“儿童电动仿真小火车”的商品后台询问商家“为什么不能使用南孚、金霸王这些电池”时，得到的回复是“玩具是低耗电的玩具，不可以使用高耗电的电池”，而南孚、金霸王以及华泰等就属于客服所说的高耗电电池（即为强碱性电池）。并且该商品在商品详细页面中也写道，使用该高性能的电池，将会影响玩具的使用寿命。
记者继续查看其他相似商品，发现有部分电动玩具商品详细页面虽没有相关温馨提示，但当记者询问“南孚电池能用吗”，答案却如出一辙——不能用。
记者进一步询问，除了寿命减短还会发生其他问题吗？客服表示，里面的线会烧坏，导致用不了。
而事实上，到底是什么原因导致市场上部分电动玩具不能使用这些高性能的电池，使用碱性电池的玩具后果真如客服所说的那样吗？有业内权威检测机构以及科研博主对此进行了解答。
严格遵守相关标准
市面上的干电池主要分为两类，碱性电池和碳性电池。而商家一般所说的低价普通电池就是碳性电池，高性能电池也就是碱性电池。
他认为，无论从科学原理还是测试结果来看，符合国家标准的正规玩具，都完全可以使用碱性电池，“玩具不能使用碱性电池”的说法，完全是劣质玩具厂家不负责任的甩锅谣言。
▌广东万田检测股份有限公司（简称：万田检测）是一家行业领先的独立第三方检测机构。万田检测玩具技术负责人王希影表示，电动玩具在上市前都要经过产品合格检测，主要检测内容包括：标志和说明，输入功率，温升及非正常操作，电气强度，机械强度，结构，电线、螺丝及元器件，爬电距离和电气间隙，防火、耐热、有毒以及类似危害等，从包装标识说明到内部结构及电池的安全等方面来确保电动玩具的安全性。
王希影也认为，从性能来说，碱性电池的电压并不高于碳性电池的电压。她说，无论是碳性电池还是碱性电池，只要其输出电压都在玩具的正常工作电压范围内，并且其电路设计符合GB19865的要求，就不会出现所谓电池电压过大而被烧坏的情况。只是碱性电池的放电电流会比碳性电池强几倍，这种情况对于设计有缺陷的电动玩具产品是有影响的，用碳性电池，由于运转的时间短，潜在的问题(如电池过热电机过载等)未能被暴露出来；但用碱性电池的话，运转的时间长，那么电池过热电机过载等问题会发生，导致烧坏玩具。
总而言之，只要电动玩具按照相关国家标准来设计生产，就不会出现所谓电池电压过大而被烧坏的情况。
如果消费者真的购买到了以上不符合国家标准设计的玩具，产生的后果会怎样呢？王希影分析认为，一些存在设计缺陷或偷工减料的玩具可能会存在电池发热、电机表面发热等现象，并导致电线短路、着火等危害现象。所以检测机构会要求厂家严格根据电动玩具安全标准来设计制造玩具。
小结
电动玩具是一个热门玩具品类，以万田检测为例，其每年承接玩具安全检测将近10万例，其中电玩具的占比将近40%。针对检测过程中出现的不合格情况，他们会对失效的原因进行分析，提出整改意见，并且结合工艺生产的特性，协助客户进行整改。
为何卖家会提醒消费者不要使用碱性电池呢？业内人士分析认为主要存在两种可能：一种是商业误导，卖家想配套销售电池,所以称其他渠道销售的电池可能会烧坏玩具，鼓励消费者购买配套电池；另一个可能则是其销售的玩具确实存在设计不合理或偷工减料问题，如电池仓设计不标准、使用劣质电路板、减少电阻元件、用低标准细线圈、电路板缺乏过流保护芯片、接触不良、焊接不好、散热设计不好等。
在抖音等短视频电商平台上，电动玩具喷雾遥控车、电动鱼等都曾是爆火的热销产品，广受欢迎。正因如此，产品安全依旧是广大生产企业需时刻谨守的企业职责。我们也相信随着市场规范化，符合国家安全标准的高质量产品也必定是市场发展的必然趋势。
资料图片（千图网）
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