种种迹象表明,跨境电商行业野蛮生长期正在成为过去,经历了市场动荡留下来的从业者们,需要为全新的机遇和即将到来的2021年旺季冲刺做好准备。
随着亚马逊不断加强对平台违规行为的清扫,越来越多的中国卖家开始着手布局多平台运营。但全球可以做跨境电商的平台多如恒河沙数,如何选择一个平台并为自己的业绩带来增长,这是许多卖家关心的问题。对于绝大多数想要开辟新航线的中小卖家来说,高潜力市场的红利新平台是比较理想的发展目标,因为这意味着,只需要较低成本的投入就可以带来更高的回报。说到跨境电商,欧洲市场以较高的消费水平吸引了很多跨境卖家。数据显示,2021年欧洲电商市场的收入预计将达到4650亿美元。到2025年,欧洲电商领域的价值将达到近5700亿美元——这样一块大蛋糕,任谁看到都想咬上一口。报告显示,欧洲当前的主流电商市场包括:英国、德国、法国、西班牙、意大利、荷兰、波兰、比利时、瑞典等。其中,有一个国家非常特别,那就是位于中东欧的波兰,不同于市场几近饱和的西欧国家,波兰可谓是跨境电商的“新宠”,因为在这个人口3800万的发达国家,还没有形成非常激烈的竞争,但是超过欧盟平均水平的经济增长和强劲的消费需求使波兰迸发着无限的活力。波兰的地理位置位于“一带一路”沿线,是欧亚互联互通核心国家,也是中欧班列进入欧洲的第一个国家。2019年,波兰电商的市场规模达到了128亿美元,据专家预测,到2023年,该规模还将增长到153亿美元。综合来说,波兰是一个非常具有发展潜力的蓝海市场。各大电商巨头也不断在波兰市场做一些尝试:今年早些时候,亚马逊正式向卖家开放了波兰站;东南亚电商巨头Shopee也把波兰视为进军欧洲市场的第一站,正准备在今年秋季正式推出波兰站。这些平台在波兰市场的动作,足证波兰电商市场的发展潜力。尽管这些国际上的电商巨头来势汹汹,但想在波兰市场上打败本土平台Allegro,还是稍显困难。至少,亚马逊多年的尝试也没有成功。在亚马逊开放波兰站初期,业内人士就普遍认为他们干不过当地的“地头蛇”Allegro,事实证明也确实如此。在波兰当地已经有超过20年历史的本土平台Allegro保持着无法超越的领先优势,其市场地位更是难以撼动。以下的一些数据更能反映平台的实力:
● 平台月访问量欧洲第一,全球前十(数据来源于Similar Web);波兰消费者对本土化有较高的依赖性,86%的波兰网民把Allegro评为他们最喜爱的购物平台,其中90%的用户都定时在Allegro购物,甚至在波兰,使用Allegro平台搜索商品的用户是使用Google用户的2倍多 。平台能得到波兰消费者的认可,与其完善的服务体系有很大关系。Allegro平台拥有自己的支付(Allegro Pay)和派送服务(Allegro Smart!计划),这些服务能让买家购物更便捷的同时,也让卖家更快速发展业务。就在今年九月,Allegro启动了One fulfillmemt海外仓配送服务中心,在不久的将来就会对更多的国际卖家开放。另外,Allegro还是一个上市公司,市值超过98亿欧元。2021年第二季度,Allegro收入达到了3亿兹罗提(大约5亿元人民币),同比增长近60%。其中总体销售额达104亿兹罗提,同比增长超10%,创下了近几个季度以来的历史新高。这些数据足以证明Allegro平台的增长潜力和抗风险能力,同时也能免除卖家被不靠谱平台割韭菜的担忧。由于中国强大的供应链优势,Allegro一直很看好中国卖家的发展潜力。从2019年开始与包括ESG在内的知名跨境电商服务公司合作,面向中国卖家招商。在短短两年多时间已经招募了一大批优质卖家,而这些中国卖家在Allegro平台也是做得风生水起。值得一提的是,小白卖家杜先生,从程序员转行做跨境电商卖家。经过详细研究,选定了波兰这个蓝海市场,并瞄准了在波兰占据超过50%市场份额的Allegro平台。杜先生入驻一年就开了两家店铺,2020年8月新开的店铺,仅用了4个月的时间,月销售额就超过25,000欧。杜先生的成功除了自身的努力,也离不开选品和平台流量的加持效果。杜先生销售的是电子产品,这是Allegro平台最受买家欢迎的类目。2019年Black Week(黑色星期五)的8天促销期间,平台平均每秒就出售一部智能手机。2020年9月Allegro平台的Smart! Week(平台的一项免运费计划)促销周活动中,更有中国商家每60秒就售出了5000件智能手环,每5分钟售出2000部智能手机。而杜先生店铺GMV激增的时候,正是Allegro平台2020年11月的Black Week(黑五)大促,这是平台历史上最大的购物节,除了杜先生,其它已入驻的中国卖家也在此次大促期间取得优异的成绩,成功卖家出单量达平日2.5-3倍。杜先生的经历告诉我们,只要选对平台选准品类,在跨境电商行业做出成绩并不难!家居及花园、健康美容、服饰、鞋子、电子产品及家电这6大类目,是Allegro发展最快的重点战略品类。除了电子产品外,服饰品类的销售潜力也非常高!2020年全年,服饰品类每天都出售超过17万5千多件,服饰卖家的商机触手可及。卖家们也可以参考整个波兰的电商销售类别动态,其中最受欢迎的品类包括家电、电子产品、服装、家居品、美容产品等,具体热销产品如下图所示:针对可以提供Allegro需求商品的卖家,平台也有一系列的扶持措施,除了定期举办各种大促活动、支持多种促销推广方式外,平台也推出了特殊的计划—Bestsellers。满足该计划的卖家,将会获得降费支持,甚至还可将销售佣金降低至0.5%。为了支持中国卖家出海,Allegro提供了大量运营方面的支持,让卖家在平台上的运营无忧。首先是费用, Allegro官方提供免费开店通道,且绝大部分品类中上架商品也无需支付费用,卖家仅需在售出商品后才支付销售佣金。针对新入驻的企业用户,平台还准备了丰厚的欢迎福利:每月高达1万兹罗提的销售佣金折扣、免费排名往前促销及包月服务。不久前,Allegro还将国际卖家的回款周期缩短至7天,为卖家减轻资金压力。其次是运营方面,目前平台已经成功对接了符合中国卖家习惯的ERP,为卖家提供中文服务。Allegro官方运营培训学校因为卖家提供多个主题的免费中文教程和培训资料,同时平台的各种工具还能方便卖家批量操作。Allegro还推出了自动翻译的功能,来自波兰以外的卖家可以通过此功能翻译offer内容,解决语言障碍。最后也是Allegro平台最容易吸引中国卖家的特点:目前平台上的绝大多数卖家都是波兰公司,整个平台卖家总数约为13万,面向2100万的月活客户,竞争相对是很小的。卖家可以迅速在Allegro上找到自己的定位,做出一番成绩。值得一提的是,平台最大的购物节黑五大促周在11月即将开始了,卖家们现在入驻还能赶上热卖商机。伴随着跨境电商行业合规化,多平台运营也成为了主流发展趋势,选择这一条发展路径的卖家,要注意依托自己的优势品类选择潜力和实力并存的平台。而对那些正在做欧洲市场的卖家来说,欧洲流量第一的Allegro平台非常适合作为多平台运营策略的其中一个渠道,利用本地平台的优势在当地市场站稳脚跟,让自己的跨境事业更上一层楼。