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2021-09-16 10:46:43

▶沃尔玛预计于年底实施运营GoLocal配送服务

日前，美国最大零售商沃尔玛宣布将推出一项名为“GoLocal”的配送服务，是为了帮助其他当地零售商直接将货物送达至消费者。沃尔玛官方表示，此项服务预计今年年底投入运营，配送方式将采取新技术。届时将使用自动驾驶车和无人机等新技术派送，这是该公司拓展零售以外业务的最新举措。

据英国《金融时报》报道，沃尔玛计划在一项新业务中与其他零售商共享其配送网络，这将在这家全球最大的大型连锁商店和在线零售商亚马逊之间开辟另一条竞争战线。

（图片来源image.baidu.com）

沃尔玛目前与联邦快递合作进行网络订单递送，但未透露后者是否会接入GoLocal服务。5年来，沃尔玛一直在开发交付能力，2016年，沃尔玛33亿美元收购了电子商务初创公司Jet.com；2020年推出了沃尔玛配送服务，同亚马逊和Shopify等进行竞争。

沃尔玛官方表示，已经在全美范围内与一些零售客户签订了GoLocal的使用合同，并将继续接受新的合作申请。

GoLocal将是一项“白标”（white-label）服务，将其标榜为本地和全国性零售商(如面包店和汽车零部件店)的“白标”送货供应商。这意味着送货将不会由沃尔玛品牌的车辆进行，而在配送速率上，将提供两小时内发货及两天送达等选择，送货将由联营公司、零工工人和其他送货公司联合处理。沃尔玛官方表示，使用GoLocal的商家能够将自己的品牌保持在顾客眼中的前沿和中心位置。

由于疫情的限制政策，越来越多的消费者开始在网上订购商品，希望能快速送货上门。但需要明确的是，沃尔玛只承担货品最后一公里的配送，而最后一公里的配送是外包给由外聘人员组成的Spark Driver。还为GoLocal提供新的技术，包括自动驾驶汽车和无人机。高级副总裁沃德表示，与GoLocal签约的商家将使用沃尔玛的配送平台来完成通过其网站发出的订单，沃尔玛GoLocal将从零售商的设施中采购商品进行配送。

此外，沃尔玛方面还发开发了API接入卖家当前入驻或使用的平台，使得消费者下订单时GoLocal会收到相关通知并跟进订单、派遣司机，同时收集送货体验的反馈。