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对于跨境电商卖家来说,商品评价是销售的一个关键点。快速的增加review的权重,有助于店铺的持续发展,接下来我们对于商品评价展开讲讲。
大多数人都不知道,很多成功企业的核心就是在于review。调查研究发现,超过90%的消费者在购买前都会查看商品的评价内容,零星的好评也会让消费者的购买行为受到影响,所以卖家在这方面需要多加重视。
消费者的评价会建立起信任感,吸引别的客户流量,减少退货率,提高销售量。对于卖家来说,好评除了刷之外,还有没有别的渠道呢?
出单 首先,我们要知道做跨境电商是一个长期发展的过程,在出新品的时候一定要大量出单,广告出单也好,站外出单也好,前提是有商品质量保证问题。 催评 催评也是很有必要的,可以给消费者发邮件,让他们觉得商品好的话给个好评。不需要打折也不需要返款,诚恳的态度肯定会得到一些消费者的理解和支持的。 Q&A与账户权重 对于新品来说,提升问答权重会吸引更多消费者。除了消费者之间的问答也可以采用自问自答的方式,展示出更多卖点,问答数量越多,活跃度会更高,可以将有利的内容置顶,让更多消费者看到,增加商品热度。 测评 还有一个非常重要的方法,就是测评,合理的测评对于卖家来说好处还是比较大的。可以通过找专业的网红,让他们拍摄视频讲解,在商品评价里面增加图片和视频,商品评价的权重便会有一个大幅度的提升,帮助产品提升销量。