临时禁令(TRO)下发后美国律所的策略 —— 侵权卖家请注意
前有整改,后有侵权警告,
前台无法登入,订单骤降,
虽后者证实是美国站BUG,
但也让卖家心有余悸。
风波之后,
有些大卖表示多渠道平台分散风险,
独立站又开始着手准备...
而部分中小卖表示流量重新洗牌,
或有出头之日?
近期卖家最关心、讨论最多的话题无非是亚马逊,亚马逊一旦采取措施整改,少则一月半月。而风波余震之后,面临重新洗牌,流量或将重新再分配,有人自危,头部倒塌,如履薄冰,有人则看到商机。
喘息机会来了,亚马逊整顿对卖家有一定影响,而对买家和原本流量池无任何影响,且整体流量还在增长,近相关的卖家有机会迎来出头之日。
(图源网络,侵删)
得益于疫情的刺激影响,以及大量政策扶持和关注,在2020年跨境电视行业表现出色,亚马逊更是成绩斐然。海关总署数据,2020年中国跨境电商进出口1.69万亿,同比增长31.3%,其中出口导向1.12万亿。在2020-2021年,更多资本入场增值,包括平台、卖家、供应商等。
或许亚马逊可以说不是他们单一布局的平台,却是主要及重要的阵地。于是大量地聚焦涌入,让亚马逊平台流量稀释,想要出头引流爆单变得更加困难,这就是为什么卖家感叹纷纷“内卷”,出手即是价格战。
亚马逊主动肃清平台生态,内部规则整顿也是一种魄力,当今信任危机一触即发,若是丢掉了赖以吃饭的家伙,如何长远。
于是亚马逊大刀阔斧,让稀释的流量走向重新分配,中小卖家有了新机会;其次向所有卖家示警合规经营,相关违规擦边行为不可取,在一定程度上给当下卖家较为艰难的生存恶意竞争环境减压;最后表态将维护其他卖家和买家的合法权益,更偏向买家的平台,自然是得到众多支持。
联想到近期风风雨雨的“恒大事件”,外部尤可修,内部只一瞬。苗头实际早现,供应商过期的承兑汇票不在少数,只不过一直被公关镇压,安抚只有极少数,会尽早还上欠款,道理就是得盼着我好了,你才不会损失。
那为什么最近直接“热搜爆雷”了?因为内部整个组织体系崩塌,直接导致无法正常运转,员工纷纷反水维权,带来更大的信任危机,内部崩溃了,供应商被拖垮了,现在谁也不敢说轻易合作。
再说回亚马逊,内部整顿必然伴随阵痛,但长远看有利于生态合理发展,而不会出现组织架构轻易崩塌。那在下半年大促前整改,其时间节点似有深意。不出意外,亚马逊仍是大促聚焦的“香饽饽”,国内市场肃清洗牌之后,下一个崭露头角喜获大促捷报的又会是谁?
规范化经营成为平台主流,基于此仍有不少卖家吐槽,只能靠狂烧广告揽流出单。
“剑就悬在头顶,千万合规经营,只能慢慢来,广告才是稳定出路呀。”
“不烧钱,平台竞争都快成淘宝拼多多了。”
“自从店铺审核变严,封号潮之后,店铺收购价格又涨了,普通小体量都是上万,美国店铺又值钱一波。”
还有不少站外推广的又活跃起来,普通红人群组帖200-300人民币一次,大网红至少500美金起步,还得考虑下库存规模。于是现状就变成了一边烧广告一边像在做淘宝,后入场的肯定要比先入场的多烧钱。
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有效地跑广告,其点击收益确实很明显,亚马逊也早不满足做电商平台的微薄利润,其营收广告业务占相当大的比重。
亚马逊的广告市场进军是有所策略的,早期主旨把买家消费者放在首位,担心过多的广告会让消费者疏离网站,因此并不着急抢占美国的千亿广告市场,但到现在,广告业务成为增长最快、利润最高的产品线之一。
根据eMarketer的数据,亚马逊现在拥有10.7%的美国数字广告市场,而谷歌和Facebook分别为 28.8% 和 25.4%。到第二季度,亚马逊的广告收入增长了87.5%,而Facebook 广告收入增长了56%。经此一役整改,亚马逊的广告体量和成本还将攀升,果然商人永远不会让自己吃亏的。
(图源微博)
今天苹果发布召开,“十三香”又来了,这个转折似乎有点突然,起因iPhone前段时间隐私调整,以“私人保密安全”著称的iPhone对设置进行了修改,这使得Facebook和其他网络媒体公司难以定制广告以帮助企业找到最有潜力的客户,直接降低了Facebook广告的效果,这对于亚马逊是间接获益。
其次亚马逊作为消费者首要购物比价平台,也会直接威胁到谷歌市场地位,消费者常常绕过这家搜索巨头,直接在亚马逊网站上寻找产品,亚马逊有和谷歌竞争的资本,它拥有的个人购买数据,也将利用高效转发,它正在在发展自己的广告业务,与巨头夺食。
对于卖家而言,不用过于担忧,价格战不会太迟久,狂烧钱没利润的事哪能一直干,等积累了流量单量自会提价。目前形势,亚马逊广告成本在涨,物流运输在涨、原材料在涨,尤其北美站竞争挤破头,早作打算,今年井喷式降价少咯。
规则又紧,竞争激烈,那么还有什么平台好做?
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独立站是个避风港,但是万事开头难,现在开始布局可以,但是说体系成熟流量能赶上临近的大促爆单几率较小,绝大部分仍处于尝试阶段。
沃尔玛新蓝海,中美公司都可以入驻,只是条件不同,也有一定运营经验要求,但是也会少许死账号的情况,有条件仍是不错的多平台运作。
那有人提出了小站点呢?亚马逊6年对国内开放17站点,其潜心布局招商可不就是看重了国内地大物博人口众多嘛。做了亚马逊这么久,也不是说放下就放下的,去新平台做不如开拓老本行,新蓝海站点,竞争压力小,扶持阶段容易上手,规则没有那么严,也用不上灰色操作来争抢稀释流量。
截止目前,从亚马逊官网看到,亚马逊在全球开设了21个站点,其中北美洲3个(美国、加拿大、墨西哥),欧洲8个(法国、德国、英国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞士),南美洲1个(巴西),大洋洲1个(澳大利亚),亚洲东部4个(中国、日本、印度、新加坡),剩下的4个,就分布在很多卖家都意想不到的地方——中东区域。
2018年,亚马逊开通土耳其站;2019年,开通阿联酋站;2020年,开通沙特站;2021年,开通埃及站,一年一个站点,亚马逊在中东的动作可谓大刀阔斧。且已初具规模,那么作为我们卖家是否要跟进?
我们的答案是跟进,但是选择性的跟进。
放眼中东四个亚马逊站点,埃及虽有1亿+的人口基数,但是2020年的人均GDP不到4000美元,连中国的一半都达不到,消费能力有待提升;土耳其也有8000多万的人口,但这几年因为国内经济危机,人均GDP从2018年的10000美元左右,下降到去年的8500美元,整体环境不够乐观。那沙特站点和阿联酋站点又如何呢?
一张2020年的数据统计图,足够表明中东的精华(机会)在海湾六国,高人均GDP,意味着强大的消费能力,高互联网渗透率,意味着良好的电商购物基础。
中东的精华(机会)在海湾六国,而海湾六国的核心在沙特,毕竟沙特的地理位置、人口数量及影响力上更有优势。不谋一域者不足以谋全局,而以沙特为核心的海湾六国,就是我们所选择的一域,优先把海湾六国打造为利基之地,在站稳脚根之后从容布局,辐射整个大中东地区4亿多人口,图谋中东这个全局。
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接下来我们就以沙特为例来了解下中东市场。
进口产品需求大
沙特的经济以石油为主,受地理环境影响,轻工业发展受限,消费品的匮乏导致极度依赖进口,市场需求十分庞大。
客单价高,利润可观
沙特的人均GDP高达2万美元,沙特的的客单价集中在150-300里亚尔(约40-100美金),高客单价也带来了相当可观的产品利润。
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税率友好
由于沙特很多产品极度依赖进口,所以沙特在VAT增值税上也显得十分友好,虽然疫情期间有所上扬,但沙特王室表示将尽快下调恢复至5%-10%期间。
电商购物渐成趋势
多方面的因素,奠定了电商购物的成长之路。地理上,沙特长年高温大风,出门购物不便,商场少,商品有限,线下选择少,电商购物成为可能;受当地宗教影响,女性不允许单独出门,极差的购物体验(据说很多商场服装门店,连女性试衣间都没有)推动着庞大的女性群体涌向电商购物;从全局看,作为电商消费主力,沙特34岁以下人口占总人口67%,基数庞大的年轻群体,叠加疫情因素,电商购物已成趋势。
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市场竞争小
据有关数据统计,当亚马逊沙特站未向全球卖家开放时,平台只有约8000名的卖家,且大部分是本地卖家,而中国卖家不足300家,市场竞争小。
堪比欧美的消费能力,庞大的零售需求市场,高度连接的用户群体,逐渐形成的网购习惯,无不预示着沙特将成为跨境电商卖家们必争的下一站。或许这也是亚马逊布局中东站点,布局沙特站的一个原因。
如此多的优势,为什么中东站点一直不为人知呢?清关、物流、支付等诸多不便,让这个市场的潜力并没有被开发出来。
清关难,是中东国家的共性,比如沙特清关之严,埃及清关之乱。以沙特为例,其堪称世界上清关最难的国家之一,对于大宗商品清关,每单都需要提供SASO或SABER认证,清关时效缓慢。随便一个清关资料,密密麻麻的要求,都可以让卖家退避三舍。
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在物流派送上,由于历史原因,沙特消费者的购物地址模糊,需要多次电话沟通,造成妥投率偏低,基本都在70%以下。
而在支付环节上,大部分的人没有银行账户,另外他们对于网上支付没有安全感,所以很多消费者通过货到付款来网购,这种方式也进一步拉低了妥投率。
然而这些门槛,近几年逐渐被拆除。
在清关问题上,得益于物流商们资源的整合,完善的清关服务,可以帮助卖家们规避SASO或SABER认证,提升了清关时效的同时,也降低了清关的成本。
中东的本地派送网络也渐趋完善,比如亚马逊在沙特有三个履单中心,十一个配送站,两个分拣中心以及由十一个物流合作伙伴组成的配送网络,并将在2021年将履单中心增至六个,配送站增加到十六个。物流网络的完善进一步提升了妥投率,降低卖家的运营风险。
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沙特的在线支付发展十分迅猛,2020年沙特金融管理局陆续宣布,STC Pay、BayanPay 和 HalalaH Company 被授权为电子钱包公司,Geidea被授权为支付服务公司,在线支付的普及也将进一步优化卖家的运营成效。
入驻、清关、物流、支付环节的打通,沙特等中东国家的跨境电商即将风生水起,这里或将成为未来大卖的摇篮。