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2021-09-15 21:25:36
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卖家朋友们都知道评论(review)是买家是否购买产品的重要因素。五星好评可以帮助卖家累积销量,甚至打造爆款。差评不仅影响销量,还有可能拖垮卖家,特别是新品有可能直接影响店铺绩效。
 
据调查显示,90%的买家会阅读评论,最终是否购买也会根据评论内容而决定。
 
无论是新品期,还是产品成熟期,好评越多listing销量有可能越高。下半年旺季即将来临,卖家朋友们可以抓住这波流量多储备一些五星好评。今天,小G就结合众多卖家的运营经验,和大家分享安全合规又有效的亚马逊获评方法。
使用亚马逊的请求评论
亚马逊的Request Comment支持卖家在购买后的4天-30天内向买家发送自动跟进电子邮件。
 
不过亚马逊只允许卖家发送一次评论请求,但是与买家购买后发送的第一封电子邮件相配合,那么会大大增加卖家获得评论的机会。
 
据数据显示,在2020年3月8日发布“请求评论”后与之前的评论对比最少高出三分之一。
 
但是该功能不能批量点击,只能人工单个点击,非常耗时耗力。所以,积加ERP-M版中的请求规则极大减轻了运营负担,对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。
 

另外搜索栏:支持通过国家、店铺、规则状态、规则的创建用户、规则名称进行请求规则筛选,非常方便复盘和管理。
亚马逊Vine计划 
已注册品牌且评论数量低于30条的卖家,都可以注册亚马逊Vine计划。目前,该计划免费开放给第三方卖家,卖家朋友们可以根据自己实际情况加入。
 
加入Vine计划的好处,作为亚马逊合规获取Reviewd的有效途径和方法之一,通过该计划,卖家可获得如下好处:
  1. 快速获得可信评论,树立商品知名度;

  2. 提升流量和转化率,助力销量较慢及全新商品的销量增长;

  3. 更好地了解客户,及时对商品进行针对性的改进。

减少差评提高服务质量
保证优质的产品和服务,是获取好评的最基本条件。减少差评,也能帮助我们增加好评。对于差评,我们要及时跟进、及时解决。
 
亚马逊允许卖家直接联系3星以下的差评买家,具体方法路径:卖家后台>品牌>买家评论,打开买家评论,就可以看到亚马逊的通知。
 
另外可以选定品牌和ASIN之后,再根据星级和时间段筛选,然后点击【联系买家】,最后根据实际情况跟进差评的机会。
 
以上就是如何在2021下半年流量高峰期获得亚马逊产品review的方法了,随着政策的变化,小G会不定期更新,欢迎各位卖家朋友们保持关注哈~



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