50%的欧洲消费者将继续网购百货和食品,华商食品店百元店将何去何从?
前两天刚说完亚马逊后台上线新功能,今天又看到亚马逊又发布一则公告:
“为改善卖家自配送退货体验,将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。”
简直是一唱一合,令人瞠目结舌,两个字直接概括:无语
而这次亚马逊公布的退货绩效仪表板中则是有3个重点需要关注:
在不到24小时内批准退货请求
被拒绝的退货请求总数
退货相关买家联系率
产品与实际描述不符、质量问题引起的退货
产品颜色、大小、型号等不合适
恶意退单
写在最后:
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“为改善卖家自配送退货体验,将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。”
简直是一唱一合,令人瞠目结舌,两个字直接概括:无语
而这次亚马逊公布的退货绩效仪表板中则是有3个重点需要关注:
在不到24小时内批准退货请求
被拒绝的退货请求总数
退货相关买家联系率
产品与实际描述不符、质量问题引起的退货
产品颜色、大小、型号等不合适
恶意退单
写在最后: