9月14日,阿里巴巴全球速卖通2021双11战略发布会在线上举行。“今年是中国跨境电商零售企业转变的最好时机。”速卖通营销负责人朱吉朗在会上表示,后疫情时代,好玩、有趣、性价比将成为今年双11速卖通的主题。全球速卖通营销负责人朱吉朗公布2021双11时间安排
作为全球最大的购物狂欢节,速卖通延续往年双11的48小时活动,确保每个时区的 “剁手党”都有参与感。今年双11速卖通将首次把国内的天猫晚会形式引入西班牙、法国、巴西等重点运营国家,用本地化的方式,让海外消费者一同感受购物狂欢的节日氛围。
此外,今年双11速卖通还首次推出“保时效、晚必赔”的服务,在包裹量激增的情况下,将集中所有运力资源,做到商家成本不变的情况下,物流不熔断、不降速。
今年双11期间,速卖通将在西班牙、法国和巴西等重点国家市场,首次举办当地双11狂欢晚会,通过电视和直播的形式让更多人了解全球双11,策划并基于社交媒体和裂变属性的玩法,引爆当地消费者的热情。
去年直播作为双11的重头戏,西班牙、法国、俄罗斯等地超过300位洋主播24小时全球直播,带动海外消费者购买中国货。今年,速卖通携手西班牙、法国、巴西等地3000多位当地知名网红,通过答题、直播、带货等方式让海外消费者快速挑选中国好货等。
不仅如此,今年速卖通在重点国家市场将加倍投入,持续推动本地化服务。充分整合当地电视台、社交媒体、网红达人等资源矩阵,通过晚会、游戏、社交直播等实现全域联动。平台还将发放亿元红包、优惠券补贴,让更多海外消费者参与到速卖通双11,享受真正的性价比。
全球速卖通2021双11战略线上发布会“工厂在双十一前4-5个月已经开始备货,预留了足够大的提前量和安全空间。受益于平台对巴西市场的扶持倾向,今年以来,店铺巴西市场访客数量环比增长了400%多,GMV增长了323%。”温州早晨电子总经理戴也特表示,平台不仅是在流量和玩法侧的升级,各重点国家市场的重投入也将给商家带来了更多订单。今年,为了提升双11物流时效的确定性,速卖通将在旺季提前锁定运力,从端到端保障妥投时效,并主动保障晚必赔。不仅如此,对标全年物流报价费用也将持续下调,助力中国制造出海,提供更有性价比的物流履约方式。目前,速卖通的物流网络已经覆盖全球220多个国家和地区,并提供多元化性价比解决方案。其中去年推出的跨境X日达产品体系已经初步完成。依托40个国内揽收仓、9个分拨仓、5个优选仓、每周80架次专属干线包机,速卖通已经实现跨境包裹西班牙和法国10日达,巴西12日达,韩国5日达同时,速卖通联合菜鸟,在欧盟8个国家重点进行了海外仓的布局,覆盖全欧盟27国,其中西班牙、法国本地仓发货最快3日达,泛欧可做到5-7日达。2020年双11本地仓发货已经做到了30万单的亮眼成绩。另外,俄、西、法、波超2万自提点,切实提高了快递包裹收送的便利和方便。速卖通跨境物流负责人顾俊卿表示,为了帮助轻小件商家降低物流成本,今年速卖通重点拓展和优化了无忧简易物流产品,该产品目前已经覆盖至36个国家,后续将覆盖至50国。尤其针对5-8美金价格带商品,使用无忧简易对比无忧标准将节省运费25%左右。