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2021-09-15 14:59:52
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亚马逊十分忌讳将客户引导到其他平台,所以对售后卡片的内容有非常明确的要求,下面来说说对于卖家来说亚马逊亚马逊售后服务卡有什么好处,以及哪些内容可以写在售后服务卡上。

亚马逊售后服务卡有什么好处?

1、获得好评

要知道,对于新品而言,出现差评的影响几乎是致命的。就算在后期,一个差评带来的星级下降,往往需要补五六个以上的好评来拉回。

 

2、提升买家的购物体验,提高留评率

一个设计好和内容好的售后服务卡可以提升买家对品牌的认可,对服务的认可,然后举手写个好评,是较容易实现的事情。

 

3、沉淀自己的私域流量

亚马逊平台上所有客户发来的站内信全部被平台加密,跟客户所发的邮件内容也全部要被平台审核,内容若含私人邮箱是会被屏蔽的,一些促销链接也不可以发,也不能光明正大的邀好评,可以说是处处受限。所以如果能拿到客户的邮箱,就很重要了。

 

哪些内容可以写在售后服务卡上?

1、邀请买家留下中立的评论,这是亚马逊鼓励的。

2、提供折扣码

3、社交平台信息,这也是树立品牌的重要工具,也是亚马逊所鼓励的,这绝对不同于上述红线的第一条,但两者又是相通的,也是被亚马逊允许的。

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