“疫情经济”后劲足！美国2021假期在线零售额将达2180亿美元！
2021-09-15 14:50:01
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卖方通获悉，根据全渠道通信公司Infobip的最新研究，在拉丁美洲，平均31%的消费者会在网购付款时采用数字支付。其中，阿根廷以52.5%的使用率位居榜首，其次是墨西哥（38.2%）、秘鲁（37.8%）、哥伦比亚（37%）和巴西（33.3%）。
据报道，阿根廷人在进行数字支付时，有64.5%的人会使用信用卡，61.9%的人使用借记卡，36.0%的人选择银行转账。
据Infobip研究，在阿根廷，68%的受访者表示，在进行数字支付时，害怕有关个人和财务信息的泄露。这些受访者中有42%的人表示不喜欢注册或提供个人数据；19%的人表示不相信数字支付方式，13%的人认为数字支付方式不方便。
此外，在拉丁美洲，42%的消费者会在网购时因产品质量、交货时间以及与卖家的沟通困难而产生负面体验。其中，29%的受访者表示非常看重与卖家之间的沟通交流，并对电话沟通渠道表示不满。
Infobip拉丁美洲营销总监Craig Webster表示，零售商必须加强监管安全和风险管理系统，为消费者提供安全有保证的信息，保证消费者的个人隐私不会泄露于互联网中，提高消费者对零售商的信任度。此外，无论是实体店、电子商务、社交网络、电话还是应用程序，都应该采用全渠道销售战略，以便为客户提供更好的体验。
小编✎ Nicole/卖方通
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