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卖方通获悉,尽管夏季还未完全结束,美国人已经开始他们的假日购物了。持续的通货膨胀让消费者担心假日季商品价格进一步上涨,而供应链问题也引发了人们对于未来三个月库存是否充足的担忧。
假日季消费正在提前
根据Bankrate的数据,25%的消费者要么在上个月开始假日购物,要么计划在9月开始购物。另有25%的人预计在10月开始购物,而只有40%的人计划在今年最后两个月开始购物。
据Salesforce称,消费者希望在价格上涨之前抢购节日礼物,这是37%的美国消费者(以及全球42%的消费者)计划在今年早些时候开始购买礼物的主要原因。
亚马逊新的Prime秋季活动预计将于下个月举行,这可能会促使许多人比往年更早地开始他们的假日购物。一些零售商也预计这些趋势将继续下去,提前推出万圣节和季节性产品线。
由于通货膨胀是许多消费者心目中的首要问题,零售商明智的做法是尝试利用早期促销来推动假日销售。零售商推动消费者提早购买,可以帮助他们避免进一步膨胀库存,就会有更好的商品流通,同时减少季末疯狂冲刺的需要。
卖家要如何抢占先机?
从利益最大化上考虑,尽早提供节日购物是明智的。但也不要过于明显,提前把圣诞树也摆出来。根据分析师的说法:“顾客也可能会对这种公开的、过早地推动假日季节的做法感到恼火。”
在商品定价上,分析师表示,现在不是推动销售和降价的时候,但尽早出售库存是个好主意,因为以后出售可能会因为通货膨胀而更加昂贵。
全球市场研究公司NPD集团的首席零售顾问马歇尔-科恩补充说,对于一些企业来说,推广分期付款方案可能是一个好主意。
科恩指出,商家还应该看看现有的退货政策。如果你有30天的退货政策,考虑延长它以适应节后的礼品退货。
总而言之,保持强大的客户服务、充足库存水平、了解客户的需求是提前抓住假日季消费的重要法宝。
小编✎ Ashley/卖方通
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