没有海外售后,DTC国货出海将是梦一场!
上周开会时同事还在感慨,2021年的Q4季度好像来的特别匆忙,这一年对我们大部分从事跨境电商的中国卖家来讲,都遇到了不少困难。尤其是选择亚马逊平台的卖家,可以说是挑战大于机会,放眼未来,跨境电商行业是否仍有机会,作为从业者我们还会遇到哪些挑战、哪些机遇?
下文主要从我个人经验和平时对行业动态理解的角度,来和大家分享跨境电商从业者正在面临的三大挑战和三大机遇。大家如有不同意见欢迎共同探讨。
一. 跨境电商从业者目前的三大挑战
1. 运营思维的转变,从粗犷的运营手法转化成精细化、合规化的运营手法的挑战
早期从事跨境电商行业的部分卖家,照搬国内一些电商平台卖家简单粗暴的手法,把运营工作看的简单,以为运营就是上架-刷单-开直通车。
在早期各大跨境电商平台的蛮荒时期还可以行的通,但在平台越发正规、各国针对电子商务的法规越来越完善的情况下,一些只会靠黑科技方法运营的卖家,很容易在平台严厉的监管下而被迫出局。例如从今年上半年以来,一些还依靠非正常手段、粗犷手法运营的卖家就被亚马逊平台无情的淘汰掉了
有关如何精细化合规化运营 ,可以参考我过往的文章
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2.针对不同国家消费者,定制化需求的完善能力
从事跨境电商行业,面向的是全球不同国家和地域的消费者,不同的历史和文化造就了消费者不同的喜好。作为卖家在与对手的竞争中,谁能够更好的掌握当地消费者的需求,谁就能更好的赢得市场。
这里举一个我最近关注的案例,主力做国外市场的中国手机品牌realme
Realme在适应本土化的销售方面,针对当地受众的喜好,将一些功能做了针对性的改善。
例如,针对印度消费者,在开发手机自拍功能时,就不能照搬国内的人像美颜功能,当地消费者不喜欢我们国内手机自拍时带来的磨皮和美白。他们的需求是,在自拍时最好能将胡子拍摄的更加立体、有型,因为在当地男人的胡子是其外表一个非常重要的组成部分。
因为本土化做的到位,以及有效的市场营销策略,Realme 已从 2018 年第二季度在印度的出货量跃升至第四位,到 2021 年第二季度的市场份额达到创纪录的 14%。此外,realme 是有史以来出货 1 亿部智能手机最快的品牌,其速度超过了我们熟悉的国外品牌苹果、三星,以及我国的小米、华为等。而截至 2021 年上半年,也只有 16 个品牌在全球累计出货量超过 1 亿台。(数据来源:Strategy Analytics)
3.品牌化的创建能力
2009年,中国成为世界第一大出口国;
2010年,中国成为世界第一制造业大国;
2013年,中国成为世界第一大货物贸易国;
2020年,中国出口占世界市场的份额达到14.2%,再创新高。
中国制造的产品热销全球,但如果真的想要在与欧美卖家的竞争中获得机会,就要补齐我们的品牌建设短板。好在我们在跨境电商领域已经出现了如 Anker(安克)、SHEIN 等中国的出海品牌,我们已经有了可以学习的对象。
二. 跨境电商从业者目前的三大机遇
1.世界电子商务需求在疫情促进下的成长性
如上图最新数据所示,全球在2020年已有20亿人在网上购买产品和服务,世界电子商务占全球的零售领域消费额也已到了21.8%。
从全球来看,在疫情的作用下,销售行为线上化,已是大势所趋。
2.中国国力增长下出海的需求,国家政策的扶持
中国是世界上唯一拥有全部工业门类的国家
尤其在疫情的催生下 ,得力于我国雷厉风行的有效防疫措施,使我们成为目前全球产业链中唯一可以指望的商品生产国,越来越多的中国产品出海,国家在政策层面上接二连三的针对跨境电商领域出台相关优惠政策
3. 优质的第三方卖家品牌越来越受投资方青睐
今年以来,已经有越来越多的资本介入亚马逊行业,收购目前在平台有较良好销量和品牌影响力的卖家账号
这对跨境卖家来讲,如果有连续打造品牌账号的能力,长远来看获利的途径会有更多的可能。