封店年年有,今年特别多!亚马逊4月份发起的封店潮,让跨境电商行业特别是深圳的卖家苦不堪言。据《南方都市报》报道,深圳市跨境电子商务协会统计称,亚马逊这次封店的中国卖家已超过5万家,预计行业损失超千亿元。甚至有外国媒体披露:本轮封店潮给中国跨境电商这个行业造成的损失估计超过1000亿美元!商务部对外贸易司司长李兴乾7月22日说,“这是外贸新业态发展中的问题,是阶段性的‘水土不服’,是‘成长的烦恼’”。宏观上的“成长的烦恼”,但对微观个体来说,很可能是致命的一击。不少大卖主力产品被封后,资金冻结、库存积压严重、账号恢复无望,只能断臂求生,遣散员工。很多朋友反馈去年疫情爆发赚来的账面利润,今年仅仅用短短几个月的时间,就已经凭实力亏完,甚至还欠下了一大堆供应商货款。这次封店潮不仅仅是跨境电商行业的一次大洗牌,也给卖家们敲了一记警钟。亡羊补牢,为时未晚。1000亿,我们买来了哪些教训?合规已经关系到卖家的生死存亡,卖家要长期经营,一定要实现由流量思维向合规思维的转变,树立合规思维。合规意味着对规则的尊重及遵守,这些规则包括平台规则、海外税务、市场准入和知识产权规则。国际规则常常和国内电商氛围相冲突。亚马逊重视用户体验,而国内电商平台重视商家权益,比如不管什么原因退货,亚马逊商家必须承担退货运费,而国内消费者对刷好评非常反感,但各大电商平台依然没有什么作为。但我们既然是跨境经营,就必须按照国际规则和惯例办事。国内流行的做法,在国外未必行得通。目前来看,及时学习了解并敬畏国际规则已经是大势所趋(驱)。
去年疫情爆发,不少卖家的销量成倍增长,账面上赚得盆满钵满,年初摩拳擦掌,大量招兵买马和备货,准备大干一场,甚至通过财务运作,放大杠杆。超额杠杆,把赚得钱都投入到存货和人工了,财务风险与经营风险叠加,赤膊上阵,稍有风吹草动,销量达不到预期,就要裁员降薪,甚至破产,风险承受能力很差。如何做好资产负债表项目配置和个人财富的安排,值得跨境电商老板们深思。
多元化是可以分散风险的,但风险与收益是对等的,风险低,可能也意味着收益低,卖家需要在收益和风险之间取得平衡。要不要自建独立站,要不要在亚马逊之外的其他平台开店,要不要拓展除美国市场之外的其他市场?要不要本土化运营,用本土公司开店?这些多元化的举措都有利于降低风险,但是否适合您的企业发展战略,需要卖家朋友们深入思考后再采取行动。
本次封店,展现了品牌关联的威力。是实施一荣俱荣,一损俱损的多店铺单品牌模式,还是多品牌运作模式,需要卖家去重新审视。
塞翁失马,焉知非福,危机,危险中孕育着机会,我们坚信,封号潮只是短期行为,跨境电商作为外贸新业态,是有顽强的生命力的,本次封店一定会加速行业粗放经营时代的终结,合规化管理精细化本土化的时代已经开启。