船司达飞高调宣布暂停涨价!全球海运的春天要来了吗?
线上商品评论属于现代的口碑传媒,它具有极大的影响力并足以影响整个事业体的规模。79%的买家信任线上商品评论的系统如同相信个人的推荐,85%的买家会浏览当地企业的线上商品评论,73%的买家认为正面商品评论有利於影响对於企业的信任度。
亚马逊review具有许多不同的功能性。可以使犹豫不决的买家下定购买的决心;说服买家舍弃其它替代品而购买你的商品;确保顾客品质;具有口碑的效应。
方法:
1. 提供完善的顾客体验,诚实面对所销售的商品,并尽可能地提供明确的产品资讯,已避免顾客不必要的误解或是差异太大的期待。
2. 传送售后追踪信件,并要求给予反馈,可以使用软件来自动对买家发送个人化的反馈请求信件。
3. 透过电子报和社群传媒要求给予Amazon的商品评论。
4. 触及其他看过类似商品的使用者。
5. 恳请Amazon的优质商品评论者为你商品评论。