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年来,随着疫情常态化以及头部电商平台不断颁布严苛的规定,DTC慢慢开始进入广大卖家的视野。

DTC(Direct to Consumer)概念起源于美国,发展至2015年前后才开始进入大众视野。顾名思义,DTC品牌是通过在互联网上直接向最终用户销售产品,将批发商和零售商排除在这一过程之外,从而撼动传统商业。这使得品牌能够把控用户体验,收集购物者数据,并提高利润率,而消费者的成本往往可以随之降低。

近年来,DTC作为商业新模式一直广受追捧,国内一些新锐品牌也开始借助DTC模式崛起,并得到了越来越多消费者的认可,而众多传统品牌(如安踏等)也纷纷开始寻求DTC转型。

(图片来源:网络) 

那么DTC究竟为何如此有吸引力,与传统品牌零售、跨境平台相比DTC又有何不同?本文来带你一一揭晓。

一、DTC兴起本质是用户消费观念的转变

DTC的兴起并不是卖家带火的,更多是来自全球民众消费观念的转变,主要体现在:

1、消费者更加重视个性与个人体验

新冠疫情的持续影响令全球多数的消费者钱包紧张,因此消费者在商品选择上更加的务实,更加注重商品的个性、实用性和经济性。

同时,根据海外机构近年的消费决策调查显示,当下海外年轻一代将个人体验、品质和价格放在了品牌知名度之前。而DTC品牌由于没有分销及实体店铺成本,售价较传统零售商品优惠,自然成了消费者的首选。

(图片来源:网络)

这也就意味着,传统大牌对海外消费者的吸引力不再是绝对的,这就给了新兴的、个性的DTC品牌以机会。

2、当下消费者分享消费体验欲望增强

随着社媒的便利化,消费者分享购物体验和商品看法的意愿逐渐加强。开箱、测评类视频和图片不再仅是网红和职业测评人的专利,而成为了全体消费者的权利。

DTC品牌大多依赖于社媒来进行品牌推广,在品牌广告下留评可以直观的表达用户的商品看法和购物体验,满足了用户想要分享的欲望。

(图片来源:BigSpy,The NO.1 ADSPY & ADs Transparence Tool)

二、DTC:比传统品牌零售更灵活

传统品牌零售运作模式大家应该都不陌生,下图可以清晰全面地涵盖传统品牌零售的运营链条:

(图片来源:网络)

可以看出,传统品牌零售的运营过程涉及多个环节,环节越多就证明成本越高,同时品牌信任度的建立时间也会拉长。

而DTC的运营路径则更为简单,也更为全面:

(图片来源:网络)

生产端即销售端的模式不仅减少了中间环节的运营成本,而且营销数据获取及时,可以更为快速的调整运营策略,整体较传统品牌零售更加灵活

与传统品牌零售相比,详细优势如下:

● 互联网原生,品牌传播较快
● 直接面向消费者,缩减中间渠道
● 采用直接面向消费者的营销和沟通渠道,重视消费者意见
● 产品线专注,SKU数量不多,重视产品的设计,功能性
● 重视社交媒体营销,重视品牌理念和消费者体验

三、DTC:比电商平台更有粘性

亚马逊等平台虽然有平台流量福利,但是流量的转化机制主要为了获取新客户,如下图:

(图片来源:网络)

可以清晰看出,依靠于亚马逊的流量机制基本上很难实现流量私域化,即便目前亚马逊开通了站外推广的激励政策,依旧对私域流量把控甚严。这一点在其他电商平台中也都有一定程度的体现。

反观独立站DTC品牌,除了可以在店铺中引导用户加入社群外,还可以在Facebook等社媒上组建自己的粉丝群体

(图片来源:网络)

因此,DTC独立站相较于跨境电商平台,可总结如下优点:

● 依托于社媒平台有更多的站外流量玩法
● 可以简单高效地建立自己的私域流量池,提高复购和回购率
● 新品信息更容易传达到用户,更快建立起用户粘性

以上,孟老师为大家详细介绍了DTC的起源、优点以及与传统品牌零售、跨境电商平台的比较。
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