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8月1日,亚马逊宣布美国部分城市的Prime会员可以从指定零售店获得当日送货服务。
主要包括亚特兰大、芝加哥、达拉斯、拉斯维加斯、迈阿密、凤凰城、斯科茨代尔、西雅图、华盛顿特区和其周边地区,这些地区的会员可以在亚马逊应用程序和Amazon.com平台选择PacSun、GNC、SuperDry 和Diesel品牌商店的商品下单,所购商品可以在当天送达。
亚马逊表示,公司计划将产品当日送达服务扩展到美国各地的多个城市。在未来几个月内,Prime会员可以从Sur La Table和100% Pure品牌商处直接下单,享受当日送达服务。
亚马逊指出,一些商店还会提供在线购买商品并在店内取货的选项。如果Prime会员购买25美元及以上价值的商品的话,此项服务是免费的,但是如果购买的商品价格低于25美元,则需要额外支付2.99美元的取货费。
亚马逊方还表示说,如果Prime会员想在当天晚上9点之前收到购买的商品,则需要在中午之前下单。与此同时,配送时长可能会受到天气和交通的影响。
Prime会员下单以后,亚马逊会将订单详细信息发送到商店,之后零售员工将从商店的库存中完成订单。然后,亚马逊的配送合作商将从零售地点取货并交付给消费者。
亚马逊配送体验总监Sarah Mathew 表示:“为了给平台的客户提供更多选择,便于客户选择自己喜欢的品牌和产品,亚马逊的当日配送服务直接扩展到了直接从附近的零售点取货。我们很高兴看到这种新模式变为现实,并期待在该计划中增加更多城市、品牌和商店。”
该服务是亚马逊为了实现产品的快速交付所做出的最新努力,由此看出,亚马逊正在与那些提供当日送达服务的配送应用程序进行竞争。例如,杂货配送应用 Instacart允许用户从Bath & Body Works、Sephora、Bed Bath & Beyond、Office Deport等商店下单,并且提供当日送达服务。
消费者对在线零售商的送货速度要求越来越高,为了满足消费者的需求,各大零售商通过与DoorDash、优步的Postmates、Instacart、UPS的Roadie以及Target的Shipt等按需交付供应商合作,以提高交付速度。
市场竞争越来越激烈,亚马逊并不是唯一一家突破仓库来完成电子商务订单的公司。沃尔玛和塔吉特正在利用其庞大的实体足迹来加快交付速度,希望扩大其电子商务的市场份额。