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2022-08-02 17:44:00
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亚马逊又开刀

狠裁电商部门近10万人

转头招聘云服务和广告业务职位

核心电商零售业务增长遇难题。

北美市场增收不增利

国际业务血亏17亿

投资多年,仅这几个成熟市场盈利?

巨头大幅裁员的背后,

海外11万家电商零售企业除名破产...


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仅裁员电商部门,太偏心?


在近日,亚马逊发布第二季度财报时,就有不少人发现这一端倪。早前,亚马逊还只是强调1000万平方英尺仓库转租,削减招聘计划,根据报道招聘目标人数削减7%。而后又多地取消和推迟物业计划,延迟开放物流仓储,就是为了避免额外的劳动力成本。


但是第二季度的财报上,清楚的数据反映亚马逊已“偷摸”裁员99000人!


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从2021年起,亚马逊员工一直都处于增长模式,直到2022年第二季度,出现锐减,这是亚马逊史上最大规模裁员!主要原因是疫情期间增加员工数量过多,现已转为人手过剩和生产力下降。


亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基也表示主要是亚马逊的履行和分销网络的减员,还计划在总部和其他办事处招聘时更加谨慎,从现在开始,亚马逊将不复往日的招聘盛况和速率


甚至将以非常有针对性的方式增加员工人数,同时非常注意经济状况,这其中包括亚马逊网络服务和广告方面的职位。因为AWS和广告业务是亚马逊第二季度重点增加利润的两板块,分别贡献了197.4亿美元和87.6亿美元的净销售额如果没有这两大奶牛业务,加上投资Rivian亏损的39亿美元,亚马逊整体下来,可就不止亏损20亿美元这么简单。


减员电商业务,针对性增加招聘AWS和广告业务人员,这鲜明对比,亚马逊的“偏心”可见一斑。降本增效,保持利润将成为亚马逊下半年的主旋律。


裁员近10万人,就能帮亚马逊克服当前困境了吗?


亚马逊最大的问题是核心消费者电商业务逆风,两个战场细分概括。


主战场北美业务:增收不增利。

关键的北美业务部门公布了第二季度净销售额744亿美元,同比去年增加10%,但营业亏损6.27亿美元,这比去年同期的营业收入31亿美元相去甚远,这也是其总体净亏损的原因之一。虽然整体总量增加,但成本上涨远超利润。


分战场国际业务:布局多年,归来仍起步。

亚马逊国际业务第二季度净销售额271亿美元,不仅同比去年下降12%,营业亏损17.71亿也比去年同期营收3.62亿要差不少,亚马逊总体净亏损的原因又一。


亚马逊虽然广泛地在国际市场布局,但实现情况是很多国家市场投入多年,仍然是起步阶段。特别是一些新兴或最近推出的国家,如印度、巴西、中东等。亚马逊进驻印度9年,拥有的用户仅1亿,他们的下一目标是在社交电商和本地kirana商店上加倍投入,以获取下一个5 亿用户。目前只有德国、英国和日本被认为是电商成熟的国际市场。


所以亚马逊下一步关键举措在降本增效和拉动需求增长,否则亚马逊将成为一个依赖高利润业务的空头电商公司。


通货膨胀下,亚马逊面临劳动力、供应链、能源和运输以及疫情相关的高成本,安迪·贾西发话表示,将继续解决更可控的成本


于是亚马逊正在进行以及未来可能进行的一些举措包括:裁员削减劳动力成本;削减履行成本、推迟置业计划;更改和缩招运输合伙人计划;管理层换血出走疑似包含内在薪酬调整等,从而整体降低成本,提高产能。


除了控制成本,亚马逊该如何增加效益拉动需求?


疫情的封锁,实体购物再次占据主导地位,这也导致在线购物需求下降,亚马逊的电商业务下降4.3%,达到 508.9 亿美元。但好在第三方卖家仍然给力,本季度在亚马逊上销售所有商品总量占据57%,是有史以来最高比例。


亚马逊需要继续发扬这一优势,亚马逊的功能、服务和运输已经有了很好的优化和改进,但是在推动销售方面的影响仍然微乎其微。亚马逊需要考虑为网站增加更多灵感,真切地推动更多卖家品牌和产品能够被发现并吸引消费者购买。亚马逊这一强大电商平台,需要在宏观趋势减弱的情况下,站出来继续捕捉消费者需求。


另一个是流氓原则涨价。亚马逊在全球范围内提高了Prime服务的成本,价格上涨了43%,但加价不加量这种缺德事已经让“取消亚马逊 Prime”的搜索量猛增了537%。为此亚马逊将进一步巩固订阅服务的价值主张,在Prime礼包中继续增加其他福利。此外,涨价不排除未来对第三方卖家的固定收费、佣金等上涨。


除开电商业务,亚马逊想要增加收益的办法也非常多元,包括履行运输外包,为独立卖家提供Prime运输服务,研究广告赚取的其他方式,流媒体服务、音乐视频服务、保持AWS高效增长等。但安迪·贾西确切地表示核心仍然是增加零售业的增长


事实上,在亚马逊、Shopify等公司的大幅裁员背后,是众多电商零售企业的倒闭激增。


如果不是面临困境继续调整,又当真会走到裁员这一步。而更多的电商零售企业,连调整都来不及就消失在破产倒闭浪潮中。


海外品牌,包括J.C. Penney、Brooks Brothers、j.c rew和Neiman Marcus在内的数十家零售商走向破产法庭。因为不断上涨的价格削弱了对某些商品的需求,商店面临库存过剩和潜在的衰退。


英国国家统计局数据显示,第二季度倒闭的零售公司数量同比增长40%,达到了创纪录的113700家,主要是邮购或互联网电商,以及没有实体商店、摊位的零售企业,也是因为消费者需求下降,就“弃店而逃”。


甚至连国内的某宝近期都有不少老店关门,小编翻年前的购物记录,其中一些店铺已经消失不在。


上半年海关总署数据都显示海外跨境需求缩减,连火热的北美市场都不够“火热”了,亚马逊、Shopify等公司的大幅裁员和业绩调整,透露出竞争的激烈和流量的昂贵,降本增效迫在眉睫。

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