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卖方通获悉，近日，中国东北辽宁沈阳和澳大利亚悉尼之间开通了一条新的邮件运输航线，以满足国际邮件和跨境电子商务的需求。上周四，一批包裹首次通过该航线发往悉尼。
中国邮政分公司表示，由于疫情影响，多条国际邮政路线中断，从中国寄往澳大利亚的大量包裹和跨境电子商务包裹遇到递送问题。此外，过去从中国东北到澳大利亚的包裹要经过上海、广州等中国城市中转，新航线的开通将有效节省运输时间和成本。
对于跨境卖家来说，物流是选择潜力市场的重要指标之一，中澳新航线的开通为中国跨境卖家进军澳洲市场增添砝码。
以往数据显示，2020年澳大利亚是全球电商增长最快的国家。2024年，澳大利亚的电商收入预计将达到320亿美元。国际贸易管理局数据预计，将同比增长15.5%。综合以上数据，澳大利亚将迎来电商增长的新时机。
本文将根据Bazaarvoice的最新研究，揭开2022年澳大利亚备受关注的十大电商趋势，助力卖家找到掘金澳洲市场的发力点。
购物体验胜过价格
Bazaarvoice研究显示，即使通货膨胀率上升，99%的接受调查的澳大利亚人表示，至少在某些情况下，他们会根据经验而不是价格购买商品。
产品评分和评论受到高度重视
41%的澳大利亚受访者将用户评分和评论视为进行一般购买时最有价值的参考信息。24%的人表示产品评分和评论是他们购物时第二有价值的参考信息。
鼓励顾客留下产品评论
对澳大利亚消费者来说，最能促进他们留下买家秀和产品评论的是参加抽奖活动，让他们有机会赢得一些东西（54%）。
其次是他们购买的品牌或零售商通过电子邮件提醒他们进行评论（37%），以及将他们的评论列入品牌网站或活动中的机会（33%）。
品牌需要加强游戏化
68%的澳大利亚受访者表示，他们在网购时会喜欢游戏元素，37%的受访者表示在店内购物会喜欢，36%的受访者则表示在应用程序中购物时喜欢。
在网购上，72%的受访者表示，如果他们获得的购买积分可以转化为折扣，他们会在应用或网站上花费更长时间，而76%的受访者表示他们愿意创作UGC内容以获得奖励。
社交电商发达
97%的澳大利亚受访者表示他们会通过社交媒体平台购物。
新兴购物体验
直播购物（47%）是澳大利亚人最兴奋的新兴购物体验，其次是虚拟现实(VR)(42%)、增强现实(AR)(27%)和虚拟世界(29%)。
直播购物潜力巨大
30%的受访澳大利亚人已经与直播购物进行过互动，34%的人表示他们还没有接触过这种类型的购物体验，但会感兴趣。
元宇宙处于萌芽期
Bazaarvoice研究称，几乎每个澳大利亚人都听说过元宇宙，然而，51%的澳大利亚受访者表示他们不理解这个概念。31%的人认为元宇宙会在3到5年内被大多数人频繁使用，7%的人认为这会在一年内发生。
对元宇宙的担忧
澳大利亚受访者对虚拟世界购物的最大担忧是了解不足(37%)、对个人数据的担忧(35%)以及无法在购买前使用(35%)。
NFT不会消失
接受调查的澳大利亚人中有57%表示他们知道NFT是什么，25%表示他们知道一点，而14%表示他们完全不知道。
41%的人表示他们将在未来12个月内购买NFT，而27%的人表示他们计划在未来几年内购买。
Bazaarvoice研究指出，澳大利亚电商购物正在进入一个新时代，奖励计划、游戏化、AR和VR以及元宇宙证明了对新的电商购物体验的需求。
小编✎ Ashley/卖方通
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