为非洲打造 Shopify：尼日利亚的 Bumpa 计划将数千家非洲企业数字化

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2021-09-05 10:32:04

坑姐来啦！

近期亚马逊发布公告称，将会从10月起为卖家提供免费的网络安全培训，并且还会为培训合格的客户提供免费的多因素认证（MFA）设备。

钓鱼邮件一直都没有离开过卖家的视线，因为语言和海外平台的原因，不少卖家都因为看起来很唬人的钓鱼邮件吃过亏，最近又有各种钓鱼邮件跳出来了，亚马逊也很难从源头上防范，只能先给大家培训下安全注意事项。

那么平时怎么去辨别钓鱼邮件呢？

1、查找发送者。电子邮件中可能有“Amazon”作为发送者，但如果卖家点击发送者，就可以查看详细信息，并将看到完整的电子邮件地址。亚马逊的官方工作人员的邮件后缀通常是@amazon.com，比如Jeff@amazon.com；但钓鱼邮件通常会类似于该后缀，比如jeff@amazon.nalinayiw.com或jeff@amason.com;卖家一定记得学会看后缀，不要多也不要错。

2、网络钓鱼邮件经常包含拼写或语法错误。（这是很明显的欺诈迹象）

3、不要直接点击电子邮件中的任何链接，而是在浏览器中输入URL。仔细检查网页的网址。通常，虚假的网站会包含一些在URL中可能不显眼的拼写错误(例如，“amazon”)。

4、亚马逊永远不会发送电子邮件要求卖家确认你的数据和输入密码。

5、查找你自己的电子邮件地址。亚马逊会将所有信息独家发送到存储在你的卖家帐户中的电子邮件地址。

亚马逊的平台规则多而复杂，变幻莫测。卖家们不仅要在运营和营销上各出奇招，斗智斗勇，还得铆足了劲做足防守，防止各种问题出现。但最无助无奈的时刻，莫过于收到封号邮件的时候了！

下面也针对针对亚马逊账号被封问题，分享一些常见原因及应对策略，方便卖家们做好预防，未雨绸缪。

一、知识产权侵权风险

欧美国家对于知识产权是非常严格的，卖家们在跨境平台的运营中需要非常注意知识产权保护这一板块，平台对于知识产权侵权行为是零容忍的，店铺产品涉及的商标、专利、版权等问题若被投诉，会导致产品下架或者直接被封号关店。

预防对策

在亚马逊销售过程中，确保所售产品合法且拥有产权所有人授权，是卖家的必要工作。要加强自己知识产权的保护，专利、商标提前布局，防止国外律所“钓鱼”。

二、产品质量风险

欧美消费者是非常重视产品质量的，同时亚马逊平台是很注重买家体验的网站，平台一直保持着输出高质量产品的口碑，不允许任何不利于买家购物体验的因素出现。所以产品质量在平台是一个硬性指标，一旦被判定出售假冒伪劣产品，就会被下架和封店，这一条规则是卖家需要严格遵守的。

预防对策

卖家在选品之初就要选择质量可靠过关的产品来作为旺季主推款，要严格把控从原材料到生产工艺的全链条和质检环节。

五、关键词风险

大品牌名可以为卖家引流，蹭曝光度，提高搜索排名，但因含有误导成分，被平台明令禁止。

预防对策

坚决不要使用其他品牌名称；不使用不恰当的关键词：如具有误导性的关键词，主观性的关键词，具有时效性的关键词，拼写错误的关键词等；关注特殊品类的刊登指南及模板；如果遇到因关键词导致账户警告或冻结，应及时向亚马逊解释清楚，并纠正关键词，表明解决计划和未来的预防措施。

亚马逊此次的网络安全培训，相信也会对很多不了解钓鱼邮件套路的卖家带来不少帮助。

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