亚马逊客服怎样联系？回复亚马逊客服邮件有什么技巧？

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2021-09-04 16:44:02

亚马逊卖家在后台处理问题时，有时会遇到难以解决的问题，这时，我们就要联系亚马逊客服人员，那么亚马逊官方客服电话是多少呢？又要如何联系？

亚马逊官方客服电话

客服电话 400-810-5666

海外用户 86-28-65332666

亚马逊官方客服如何联系？

1、亚马逊卖家后台页面右上方点击帮助—联系我们；选择对应问题的类目

2、电子邮件

电子邮件就是开case，就是你发一封邮件，客服回复你，电子邮件可能需要24小时处理，效率会很慢。如果你需要一个复杂问题的详细答案，还是建议你用电子邮件。

3、电话

留下电话号码，亚马逊会在工作时间回电话过来。如果涉及账号被封之类的大问题，还是选这个吧，直接电话沟通。建议选英文客服，回复快且权限更大，但首先你的English得过关。

在打电话之前，最好先把问题整理好，比如订单号、账户信息，订单情况等，以便在需要时及时报告。

4、聊天

聊天服务就是在线网页即时聊天。如果你认为问题的回复可以快速简洁的发送，那么即时聊天是很好的选择。

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亚马逊邮件联系怎样技巧

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