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亚马逊自动广告是什么?一般会出现在什么位置?

网商动力
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2021-09-04 16:22:30
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最近有很多卖家向小编抱怨,明明是自己的产品,图片文案都是自己做的,选品之前开发也做过侵权调查了,没有侵权风险。为什么还是有人来投诉我的侵权,并且亚马逊因为侵权问题下架我的产品。这是为什么呢?

原因很简单,因为在亚马逊投诉别人是很容易的。那作为卖家,我们应该如何应对呢?

一:日常的防患


1:产品的上线时间要注意保留,现在基本都是精细化运营了,铺货的也比较少了,所以保留产品的上线时间应该不存在什么问题吧。


2:保留产品的拍摄原图,狼王的做法一直都是将未P的拍摄原图都放在了固定的移动硬盘里,这既是为了产品的产品图片的修缮,也是为了遇到侵权投诉时的不是之需。


3:文案编辑的部分是比较难保存证据的,但是如果自己确定没有抄袭,也是很容易申诉的,所以这一块是不需要太担心的,主要还是图片和产品外观的投诉居多。


二:如何应对?


当我们收到亚马逊的侵权投诉邮件的时候,里面往往会附上投诉者的联系邮箱。这个时候,我们就要开始漂亮的反击了!


1:给投诉者发送邮件。这一步很重要,要让亚马逊知道你沟通的态度。当然啦,邮件中的措辞也很重要,要简单的陈述自己并没有侵权的行为,同时要列举一定的证据,同时也希望多方能够合作解决问题,坚决维护知识产权。


2:其次就是POA的编写了。虽然小伙伴们都很不情愿,但是POA还是要写的,不然警告就会一直在,影响账号权重不说,还会让亚马逊觉得我们不积极解决问题。POA中首先要对自己出现这样的问题表示痛心,诉苦一下,再表明自己没有侵权,列举自己手中的证据,最后再写上自己与投诉者积极沟通了,但是并没有得到回复。


阐明自己虽然是受害者,但是有意与投诉人妥善解决问题,奈何对方又坏又蠢,大概就是这样的中心主题。


最后就是等待亚马逊回复,一般48小时内就能解决。


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