【卖方通跨境早报】亚马逊埃及站正式推出！Souq.com已更名为Amazon.eg；英国自配送卖家福利！亚马逊Buy Shipping提供Hermes标签限时特惠；亚马逊轻小商品贴标费用更新！欧
2021-09-03 09:41:13
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最近经常有学员listing变狗，查询原因后是被恶意加了杀虫剂等敏感词关键词。那么问题来了敏感词的原因被下架listing的，要怎么处理？
旺季要来了，居心叵测的卖家的魔爪也会伸出来，他们要活跃起来了。所以下面的操作，保存下来以备不时之需！！！
1、先开case咨询客服
具体是什么原因导致的，具体到哪个敏感词（针对性的去改变和处理），如果没有问到想要的答案可以多开几次case（但不一定能保证查到，主要是卖家支持自己的经验）
2、自查原因：
①文案中是否有敏感性的词汇 ；
②是否是被人跨站点跟卖恶搞 ；
③是否被VC等高级别账号恶搞（如A+恶搞） ；
④是否属于亚马逊误杀。
常见的敏感词有3类：
1.农药、杀虫剂相关
2.宗教相关
3.药物毒品相关。大家可以一一排除。
3、用模板刷新
（特别注意是在属性类不要加敏感性词汇）；正常情况下，等15-30分钟就会由禁止显示变成不可售状态，这个时候需要把链接的编辑页面打开，随便在详情页面改动下保存，大概几个小时以后就会恢复成正常状态（前提是你的产品本身就不是杀虫剂类违禁品），如果还没恢复的话就可以开个case让客服刷新下链接就可以恢复了（告诉他你这个产品有库存，但是显示不可售）
4、 最后，如果以上都没能恢复。
你可以再向亚马逊申诉，邮件是listing-evaluation@amazon.com，这边回复通常需2-3天。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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