10月21日!亚马逊美国站将推出新的退货绩效仪表板!
亚马逊对于所有的跨境电商行业的卖家来说都不陌生,现在越来越多人想要进入亚马逊这个跨境电商平台,也因此现在越来越多的商家进入了这个市场,现在亚马逊的竞争力也在不断上升。
在亚马逊这个平台,Review直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素,影响着产品Listing的曝光量和流量,从而影响产品销量,毫无疑问,Review的重要性是不言而喻,任何一个卖家想要把自己的店铺做大,都会重视自己Listing的Review数量和星级,但是Review不容易获取,国外人购物习惯导致留评率低,尤其对于一条新的Listing,没有任何评论的Listing,运营和推广确实挺尴尬,所以很多中国卖家都会削尖脑地通过各种方式去获取Review,测评就是很多卖家朋友优先选择的拓展渠道之一,那么随之而来的是以下几个问题。
测评是什么?它为什么这么重要?测评又能够带来什么优势呢?
亚马逊测评,相信这个词大家都不陌生,类似于国内刷单,它能够快速的帮助自己的产品添加评论,获取排名,打造爆款。
提起测评的重要性,相信作为跨境电商平台的卖家来说都很清楚,在当今电商行业快速发展的时代下,大家都会去浏览店铺的Review,也知道网购会存在着买家秀和卖家秀的区别,如果确定了买家秀确实很不错的话,就会很果断的去下单。
因此亚马逊的购买率,Review就非常关键,不仅可以增加流量的转化率,还能够间接影响A9算法的排名,当你的排名从几万到几千,再从几千、几百往里挤时,就会有更多的买家看到你的商品,那么产品的订单量就会有突飞猛进的增长,因此测评能够起到一个非常重要的辅助作用的,可以理解为,当排名越靠前,那么可以带来的流量和销量都会越多。
商家要获取测评分为几种形式:
一:真人测评。
在Facebook等社交网站上寻找留学生或国外买手,谈好价格后,按照正常的购买习惯,下单留下好评。随着真人测评的需求量越来越大,亚马逊各种评论政策调整等因素影响,国外做测评的服务质量也开始有所下降。主要表现为:账号资源的重复使用,留Review时间周期长,导致真人测评的推广效果不但不理想甚至一不小心,还有可能会遭遇骗局或者账号删评等风险。
二:找中介服务商。
有些服务商手上确实有大量的国外测评人员,但是服务商鱼龙混杂,账号质量也是参差不齐的。明明是对外宣传真人测评却背地通过脚本机刷或“黑卡”来刷Review,这早已经是测评圈中心照不宣的秘密了。Listing很容易被亚马逊判定为恶意刷评,10个中介服务商8个是假的。这就是市面上目前会有比较多的廉价Review资源,许多中介服务商会挂着“百分百留评”、“超低价测评”的幌子来忽悠亚马逊小白商家。一旦出了问题,他们不但不会承担责任,反而威胁返款,不然就给恶意评价,这对店铺造成很大的威胁。遇到这种情况,卖家除了自认倒霉之外别无他法等问题,也让卖家们处于对真人测评半信半疑的一种状态,但是又不能不做的矛盾中。
三:自养号测评。
这里讲的自养号首先不是机刷,通过脚本自动注册 浏览、下单、上评,这种很容易被亚马逊大数据检测无差别操作而判定为操作评论。接下来说的自养号是通过设备的伪装和搭建国外的IP通过人工的注册方式和模拟真人操作去浏览、下单。算是测评比较可控的一种方式,其表现为几个方面:
一:测评时间和数量可自己把控,随时随地都可以给自己的Listing测评来提高权重。
二:节约测评成本,账号成本低,一手的资源(国外邮箱、地址、手机号、学生会员) 加起来不到10元,比起支付高额的佣金是绰绰有余了,还有正规的礼品卡和汇率差价可以赚。
三 :自己养的号质量相对可控,用的IP也是纯净的IP,也不会去大批量的去下单,也不会用重复资源。比如IP、收货地址等等,自己心中有数,现在很多大卖家基本都有自己的测评小组来配合运营,当然测评自养号也有很多的坑。比如市面出现一些技术不成熟的招商类型公司,现学现卖,以招商、加盟、教学的名义收割小白韭菜,卖测评设备、卖账号,一台设备卖几千块,一个账号大几百。其实这些成本都是很低的,也有很多的骗子,大家一定要擦亮眼睛了。
还有一些已经被风控的环境方案,比如养号系统有很多种,包括市面上的手机养号、VPS、某鸟、虚拟机、模拟器、云手机、手机应该方案等等,基本上都测试过了。要不就是安全性无法保证,经常被砍单、封号,要不就是成本太高,效率太低了,现在一个账号每个月的养号成本已经降到10元左右了,效率和安全性都得以提高。
养号是一个有技术含量的事情,首先要了解亚马逊的风控机制,以做四五年测评的经验来看,测评的关键点在于,需要有纯净的IP环境、正规靠谱的买家资料、信用卡或礼品卡,随风控调整的养号测评手法等
2021年亚马逊电商是充满机遇和挑战的一年,国家政府也在一直积极推动跨境电商行业的发展,要善于利用、整合跨境人才资源,技术资源、渠道资源来助力运营的发展,祝各位卖家2021下半年能一路披荆斩棘、乘风破浪,赚的盆满钵满!