亚马逊爆款--悬挂式纸巾架---美国专利侵权预警
不管亚马逊算法怎么改变,Review始终是在亚马逊业务的健康和可持续发展中发挥非常重要的作用。
前段时间多个店铺被封,其中不乏大卖,疑似与刷单刷评违规操作有关。毕竟得到的Review越多,在亚马逊这个巨大市场上的竞争优势就越明显。
很多卖家私发信息给小编问如何合规提高产品的排名和评论数量,今天小编就带大家揭秘白帽邀评玩法,建议大家从产品出发,合规进行白帽运营。
什么是白帽玩法?
白帽就是使用正规手段优化运营。不用违规的操作去推链接,就是白帽玩法。擦边球之类也算。
白帽SEO是通过网站内容坚持原创、优化网站结构代码、铺设外链等正当手法,符合用户的需求以及搜索引擎的算法,注重用户体验打造一个良好的网站形象的手段。
白帽SEO它的优点是在我们优化出了效果之后排名稳定,用户体验也非常好。而用户体验好了,转化率自然而然也就提高了,它适用于每一个行业,是SEO优化师们最常用的手法。
缺点嘛也不是没有,就是得长期经营,细化到选品,运营,管理,每一个小节都得细化做,费心费力,不过一旦打开了流量,可以细水长流的一种模式,亚马逊能长线做好的,基本都以白帽为主。
Review的白帽手法
首先申明,亚马逊官方是禁止这种操作的,卡片的内容主要是售后,但是含蓄婉转的要Review,还是可以的。
1、礼物卡
很多小伙伴小卖家目前估计没用过礼物卡,甚至不知道礼物卡是干嘛的,只能说too young too native,因为礼物卡目前已经是大卖获取评论的法宝之一。
首先说下,亚马逊官方是禁止这种做法,但是只要买家不说什么,亚马逊也不会去拆开包裹去检查。
卡片内容主要是售后,稍微含蓄点要评,都是是可以的。
关键还是看你怎么玩,反正大卖都在玩,而且玩的都很6。
2、借鉴大卖的礼品卡
像anker、aukey这些大卖,只要你买过他们的产品,就会发现他们都在用礼物卡。
发现一款商品Review增长很快时,最好第一时间就购买这个商品,看看里面有没有什么诀窍。
还可以尝试叫华人朋友,或者你平时测评积累的外国朋友,让他们帮你购买一个产品,拆开包装,然后把礼物卡拍个照发给你看,然后你就可以看看礼物卡的内容是什么了。
3、礼物卡怎么做最安全?
卡片里的用词一定要注意,千万别叫卖家一定要留五星,在礼物卡加上这句话:给出真实(honest)反馈就行。
已知正确安全的写法如下图:
正常来说,看见这样的礼物卡买家是不会留差评的,而且买家是占了便宜的,所以,留好评的概率非常高。
如果利用买家贪小便宜的心理的话,还可以这么操作。
在FACEBOOK放50%以上的折扣单,然后坐等买家来要礼物,这种做法很多大卖也都在做。
因为你在放量出单的客户,绝大部分客户是贪小便宜的客户,那么他们来要礼物的概率是不是大大提高?
礼物卡的模板不止这一个,大家可以自己多去找找,选择适合自己的。
4、怎样选礼物?
要点:礼物品类要多,可以顾客提供多种选择。
5、什么产品适合作为礼物?
刚需的产品、互补的产品、垂直的产品。
假如你的产品是很小的产品,比如化妆品,那么可以尝试把客户引入你的礼物卡官网。
6、什么是礼物卡官网、为什么要用礼物卡官网?
因为产品体积的原因,塞不了太大的礼物卡,所以在镶入一个官网,让客户自己去官网挑,是不是很方便。(假如配合上亚马逊联盟,那么卖家的成本会降低很多)
如果礼物卡不适合你的话,小编这里还有其它方案供参考:
1:亚马逊的早期评论人计划
亚马逊鼓励经过认证的客户(从卖家那里购买的实际客户)分享他们的合规评论,作为交换,亚马逊会象征性地奖励他们1-3美元。
这是卖家获得第一条评论的方法,只需要支付60美元的费用就可以参加这个计划。请注意,卖家的产品需要是注册品牌,产品价格需超过15美元,且卖家目前拥有的评论不超过5条。这是快速了解新产品并成为其他产品强有力竞争者的快速方法。
2:产品插页
产品插页是卖家获得亚马逊顾客评论的一种简单而有效的方法。精心制作的插页包含了所有相关信息,如品牌名称、logo、感谢信息以及寻求review的信息。卖家投入的精力越多,转化效果就越好。
始终确保向客户review页面提供详细信息并提供完整的支持。这样可以最大程度地减少客户留下差评的可能性。
3:电子邮件跟进Review
通过使用销售漏斗,卖家可以创建登录页面,该登陆页面充当卖家和亚马逊的中间页面,并作为一个平台,在客户的电子邮件被重定向到亚马逊之前收集它们。
登陆页面起作用的两个主要原因:
(1)在客户在亚马逊上向卖家购买商品之前,卖家可以合规地收集客户的电子邮件。在他们成为亚马逊的客户之后,这样做是不合规的。
(2)有数据证明,转化率比直接访问卖家产品页面的客户要高。
有了电子邮件评论跟踪功能,卖家可以跟踪并发送电子邮件到客户的真实电子邮箱,从而提醒他们留下评论,这些电子邮件是可自定义的。
电子邮件营销跟进是具有成本效益的,但是与Facebook Messenger上70%-90%的打开率相比,该方法的打开率可能会较低(10%-30%)。这就引出了下一个技巧。
4:使用Facebook Messenger
Facebook Messenger的高打开率导致了更高的参与度(44%),这大大增加了卖家获得更多评论的机会。
根据亚马逊的条款和条件,客户在亚马逊上转化后将无法收集其电子邮件地址。因此,收集客户邮箱的最佳方法是使用登陆页面,通过Facebook聊天机器人发送优惠券。
请注意,Facebook Messenger已经删除了额外跟踪,因此我们需要找到完全合规的方式收集评论。这些电子邮件依次用于触发电子邮件遵循顺序,以通过符合要求的电子邮件收集评论。
5:通过Facebook Ads重新定位客户
Facebook Ads价格更高,但与Facebook Messenger相比,它们具有更高的知名度。登陆页面工具将帮助你在“收集的潜在客户”选项中捕获客户的电子邮件。
获得潜在客户后,卖家可以将其上传到Facebook。潜在客户是通过使用你的目标网页获得的,并捕获到针对广告系列的“潜在客户”中,因此卖家可以个性化目标客户。当卖家将Facebook pixel集成到登录页面时,卖家就可以跟踪索取优惠券的人和重定向到亚马逊的人。
6:将卖家的反馈转化为产品评论
亚马逊允许顾客给产品和卖家都留下评论。但是,如果买家搞混了,把卖家的产品评论放在错误的地方呢?
跟踪客户并确保他们得到良好指导是卖家的责任。如果你遇到了这个问题,卖家应该主动联系客户,感谢他们的评价,并要求他们在相应的产品listing中添加产品review。
7: 删除feedback
通过利用亚马逊系统BUG连续删除feedback,首先遇到一个不符合feedback要求的评价(完全的产品评价或侮辱性词语等)在亚马逊帮助页面输入订单号,点击提交,随后会显示违规评价已删除,不要关闭该页面接着输入其他差评feedback的订单号。一个需要注意的点是,这个差评feedback之前没提交过删除请求。
不过REVIEW的增长也不是一蹴而蹴,小编接下来带你看看新品如何快速积累REVIEW。
新品上架如何快速积累REVIEW
准备条件:
1) 1个主账号+1个主推产品
2) 5个小账号+10个和主推产品类似的客单价比较低的可以放在类似或者相同类目的产品(每个小账户2个)
3) 较安全的刷单留评资源,刷FBM的留评率要比较高(FBA和FBM)
具体操作:(分主账号和小账号两块)
1) 主账号 按照正常节奏去做推广,刷FBA留评
2) 剩下的5个账号中的10个类似产品刷FBM海外仓,不发货,但是需要提供有效的物流跟踪信息,可以用它平台的物流单号或者直接让刷单中介提供。
一般可以做到发货后3-5天签收,然后等物流显示签收后2-5天内留评,开始做之后大概一个星期之后可以开始回评,什么停止看具体需要做多少VP评价。
3) 用主账号跟卖这些小账号的10个产品,跟卖后主账号和小账号的这些产品的库存都调零
4) 最后用批量操作表格把这个主推产品和10个跟卖的链接刷到一个父子变体下面去,评价就可以合并到一起了
维稳期:
A. 每月保持20个VP评论。
B. 适当的时候将直评拆掉。
C. 当LISTING的VP评论已到达竞品同级水平时,考虑将辅LISTING拆分。
D. 重点防对手攻击,所以要拆开。
以上,就是分享的全部内容了啦,各位卖家还有什么想要分享的白帽玩法记得留言或者私信告诉小编,共同学习进步。