月流水1600万美金，「Toca Life」如何get海外儿童玩家？

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2021-09-01 23:34:43

忘记星期几的一天，完成几个主要工作到翻身站放松.

今日战况

早上沙发上醒来看产品排名发现New release#1换成小昭，翻了一下也不见咖啡的踪影以为出了什么状况，然后查BS排名看到咖啡#35 . 咖啡今天正式结束了他的新品期，离开他曾经高光的地方踏入真正的战场. 作为你的战友，为你感到骄傲！

昨天得知一个竞友即将有两个相似新产品上线，意味着咖啡白浅接下来要面临的正面竞争会更大，毕竟这是一个动不动打6折的竞争对手，当然对我亦是一个非常特别的竞争对手（某些迹象不难猜出属于天天盯着我那种），好好迎接新一轮的挑战.

今天小昭虽然取替咖啡坐上了New release#1,但其实出单量不多，所以其它的新品会更少.

当前类目市场稳定但需求不多，即使Best seller 一个月的销量也可能只是其他热门市场一个产品一天的销量，所以爆品这个是不存在的，要扩大整个店铺的销量和销售额，多SKU布局是其中一个出路.

物流方面，物流公司回复昨天终于开船了预计9月10号到达美国，空运的货预计美国当地9/3号会送达亚马逊. 刻意查看记录原来小九断货整整1个月了，委曲你了，接下来得好好为你疗伤.

物流的选择

昨天决定要换掉合作了9个多月的物流公司，主要原因是：

渠道 & 时效不够稳定
出现问题没有明显感受到对方的“在意”

8月13号提走的货，撇开三次开船日期延误实情的真与否，过了17天这个时候对客户的着急正常多少会有点上心，而询问走的是哪一班船时收到的答复是：正班. 对另一个问题更是早上自己再追问才有反馈.

客户感受不到被在意，抛弃原来真会在一瞬间.

在物流上，一直不希望花太多时间在不断寻觅及频繁新磨合上，向往一拍即合的长期合作.

微信上的物流公司联系人估计30个，每天会收到几位物流伙伴对销量的关切信息，交谈时感受到开发客户的不易.

从过往几年的外贸公司到现亚马逊，接触的物流公司业务挺多的, 抛开卖家/客户的身份还真的有点小感受，不知物流伙伴们会不会知道？

1. 卖家手上的物流公司肯定有几个，如果有稳定合作对新物流公司的需求往往不会很迫切，甚至不需要.

2. 添加到客户即开门见山希望立即和对方建立合作关系被婉拒的机会比较大，除非是卖家主动联系的你. 比如写文前收到这伴小伙伴的信息，我婉拒了.

婉拒的原因：

给人复制粘贴感地需毛重，体积，尺寸，国外地址. 可现在还不知道最后出货数量对不对？也还没出货对不对？所以对这些问题其实是有点无从下手的，特别FBA仓是建货时由系统分配这就更加无法提前告知国外地址.而在一切未确定但需提供相关信息会有种被添增了工作的压迫感.

另外，即使主动寻找物流公司未必是因为要马上走货，很多时候是在为未来提前做好准备. 临急临时才去找物流这个不是没有但会偏少一点.

3. 物流的业务跟亚马逊追求快速销售多少有点不一样，倒觉得可以给客户多点时间来了解你&你的公司. 或者有一天即使不了解你的公司但会因为对你这个人的肯定而直接认可你们的公司, 开始敢把货交给你.

4. 卖家确实希望物流上能省成本，但更在意物流渠道安不安全，时效准不准，合作起来够不够省心，会否有月结支持等. 要相信卖家有时真的很懒，恨不得和物流伙伴工作上的沟通就是：提货---收尾程单号---到亚马逊仓.

5. 运输过程出了幺蛾子，大部分卖家希望看到物流伙伴会比自己更着急产品的安全，更紧张产品延误会不会影响销售节奏 . 这份“紧张”未必能改实况但起码让客户感受到 “责任甚至担当”从而有了接下来再次合作的信心. 当然，如果本身就做一次生意的除外，甚至很多都可以除外...

6. 市场上的物流公司相信大部分不是第一手，有些事确实不是货代方能控制范围也真的“不关自己事”，但沟通是还是挺避忌：货已经交给xxx, 不关我们事，要追究你就追究xxx，我们也没办法. （深剖卖家心态：我对的是你，其他事导致的幺蛾子是你要去处理的事，不应该抛给我；模拟情景：超市卖的东西出问题了对消费者说，这不关我的事你我也没办法，你也知道这不是超市生产的，你去找生产的工厂; 可是人家工厂也可能会说，这不关我的事，你去找做这个产品的员工，他做的...)

矛盾一刻，多一份共情！

以上并非指责更不存在教导，纯是一个卖家角度的小感受，可能是希望能理解你 (物流）的同时也能让你多点懂我（卖家）.

提到“懂我“，感觉自己特别幸运的是有一个挺懂我的合作伙伴小K，昨天通话下来几乎说出了我对未来的计划方向，甚至是从合作角度我不好讲出的全都替我说出了，谢谢！

品牌价值

O让我代收了2盒月饼 ---香格里拉. 先不说这月饼好不好吃单这“香格里拉”好像就能溢价不少，让我想起以前在公司的一个情景.

以前公司临近中秋节都会收到供应商们寄的月饼, 然后同事们会就收到的月饼评论一番：