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2021-09-01 20:20:27
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深圳市佰仕赛乐管理咨询有限公司总经理郑永年


亚马逊封号大地震之下,有的公司倒闭,有的收入锐减,有的赶紧转型,有的无可奈何死撑……倾巢之下,岂有完卵?


一切事业的根本是人,不是平台,不是系统,不是软件,不是算法,不是运营模式、推广手段等一切无生命的物质,而是每一个推动事业发展,让这个世界变得日益生动和精彩的人。

 

我很关心大批校招进入大公司的基层员工们,想知道他们现在过得好不好,万一不幸被裁员了,他们去向哪里?所以采访了深圳市佰仕赛乐管理咨询有限公司总经理郑永年,以下是我们的对话:

 

Lucy:亚马逊封店之后,大批被裁员工去向哪里?

 

郑永年:据我们调查,近期大部分卖家有减少招聘规模或停止招聘的动作,同时也有一批企业已裁员或正在裁员。

这批主动流出或被动裁员出来的员工去向,主要有以下几个:

1、继续找工作

这部分比例占到90%以上,呈现出几个特点:

  • 运营岗流出以在职时间不长的中基层人员为主。

  • 因各大卖家清货需求高,开发新品需求降低,产品岗人员求职周期变长。

  • 职能岗求职难度有所提升。

2、创业

中高层运营人才,创业或准备创业的人员在增加。

3、休息与观望

也有一部分人员希望借此休息一段时间,等行业好转再求职,那时还能增加薪资期望。

Lucy:都说亚马逊运营人员很难招,现在还难吗,为什么?

 

郑永年:还是比较难招聘,主要从以下三个点来看:

1、亚马逊人才难招体现在难以有效匹配,如品类匹配、阶段匹配、理念模式匹配等,所以整体上看还是难招。尤其是专注做铺货的卖家数量在减少,对精品运营人才的需求在增加,供给与需求存在错位。

2、人才流出后市场消化快,今年新进入者较多,新卖家中有3个类型比较有实力,第一种是传统品牌商,比如格力、小米、TCL,亚马逊是他们众多渠道中的一个;第二种是国内传统品牌代工厂,他们拥有优质的产品质量及研发能力,注册一个品牌开始做亚马逊相对容易;第三种是国内电商卖家,拥有供应链资源及流量思维,准备增加赛道。

3、浙江、广东及其他地区的企业在深圳设立办公室的速度也在加快,进一步放大了需求。

Lucy:大公司出来的员工愿意去创业小公司吗?为什么?


郑永年:很多从大公司出来的员工不愿意去创业小公司。

第一个原因是大卖家的工作特点是分工细、业务精,存在组织深井效应,有相当一部分人员比较喜欢依靠平台提供的整体能力。而小卖家缺乏这种平台赋能,专业性较弱,需要因人设岗。

第二个原因是小卖家存在较大风险,难以抵御市场波动与决策失误风险。

第三个原因是大卖家背景存在跳槽优势,离职后换工作能获得较大加薪,除非跳槽到小公司获得职务与薪资的较大提升,不然吸引力不是很强。当然有意向创业的人除外。

第四个原因是现在做亚马逊需要资金投入,小公司在这方面可能支持力度不够。如果创业公司是非电商转型,还存在公司管理者不了解电商行业特点,沟通成本比较高的问题。

 

反过来讲,很多小公司也不愿意要有大公司背景的人员。

 

因为小公司对关键岗位任职者的要求,希望能做到独挡几面,多面手、万金油,既能管理好运营,又能赋能到供应链,还要能提供产品调研思路,最好还能给系统研发提供专业建议。而大公司的深井效应导致对细节的把控能力强,而对宏观的掌握少。有的分工细的大公司,把小公司运营岗的职能拆分为运营岗、客服岗、数据与备货岗、推广岗、文案岗等。

Lucy:你认为这个行业的发展前景如何?


郑永年:虽然有很多人认为行业拐点已至,但我个人认为,由于以下原因,行业的发展趋势并未受到根本改变:

 

1、系统具有稳定性和惯性

正如亚马逊平台出现问题以来,卖家会转向独立站、沃尔玛等平台,整个系统是良性运行的,具备自身的稳定性。同时行业发展的惯性不会突然消失,巨大体量的惯性会使得行业继续发展,虽然发展的方向及速度有所变化,但不会戛然而止,而会持续演进。

 

2、中国的制造业中心地位并未改变

中国的全球制造业中心的地位并未根本改变,反而疫情使得一些产业链向中国集中,中国制造走向世界,中国品牌出海的大循环趋势并未改变。虽然出现中美贸易战,但短期波动不会深层次变更中长期趋势。

 

3、外贸形式的演进

中国产品质量与品牌意识的升级,使得外贸形式转为2C快于2B,B与C共存的局面持续深化,跨境电商的逻辑并未改变。

 

4、行业会朝着纵深与多样化发展

“一鲸落万物生”也不仅仅是行业卖家的洗牌,也意味着平台的重新选择,亚马逊不再是唯一强势者。同时研发、产品和供应链占优的卖家也会迎来爆发期。当然行业卖家可能会存在调整情况,存量卖家已经很大盘子,增量速度会逐步趋缓。存量卖家坐次可能会调整。

Lucy:你认为未来这个行业的人才需求和供给错位的现象会得到缓解吗?


郑永年:预计未来2-3年内会逐步缓解,全国各地的跨境电商企业在增加,不断在培养人才,且很多大专院校开始设立跨境电商专业。

Lucy:你何时创业,为什么选择人才服务及管理咨询?


郑永年:我在2020年创办了深圳市佰仕赛乐管理咨询有限公司(佰仕赛乐Bestseller),主要做跨境电商中高端人才猎聘及跨境电商企业管理咨询。我本人之前在星商电子商务有限公司工作过4年,担任过总经理助理、人力资源总监、运营管理副总监等职务,对行业及运营有粗浅的了解,同时我在进入跨境电商行业前也做过多年专业管理咨询顾问。选择做人才服务及管理咨询主要考虑到,对跨境电商行业来说,最重要的有3个点:人、财、管理。这也契合了跨境电商发展的新需求。

Lucy: 作为创业者,你遇到的最大困难是什么?

郑永年:遇到的最大困难是怎样更精确了解卖家需求。整体来看,只有我们对直接对接卖家BOSS的客户了解得更深入,对规划与现状更清晰,能准确把握到重点与难点,推荐人才时才会更加有效。直接对接招聘人员的客户相对而言,对人才画像掌握得不够清晰,且不能站在理解的角度与潜在人才沟通。其次就是电商行业人才供应商口碑欠佳,怎么样扭转并提升人才供应商在从业者眼中的形象,也需要联合更多的同行一起努力。

Lucy:你公司的优势是什么?

郑永年:我们团队的核心人员均在行业内精品或精铺卖家公司担任过高管、人力总监、招聘经理等岗位,对行业认知度、岗位匹配度、人才分布等比较熟悉。同时我们也秉承陪伴客户成长、本分、专业的理念,注重质量、重视速度,用心做好服务。

      

作者点评:

 

行业大震荡之后就是大洗牌,我们慢慢会看到,简单粗暴的赚钱方式和管理方式都会被淘汰,一切都会变得正规起来:开公司要合规,做业务要合规,招聘人、管理人都要合规。

 

我们永远赚不到自己认知以外的钱,所以,未来的合规企业老板要想吸引并留住优秀的人才,除了自身不断学习提升意识外,还要知人善用,懂得分享,真正做到人尽其才,这样才能让自己的事业之树常青,根深叶茂。


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