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近期亚马逊对卖家的库容下狠手,不少卖家库容都遭到不同程度的压缩。
一位卖家反馈,自己的库容从最开始的13万,被连续压缩,最近库容被砍到只剩下5万,被砍掉了8万。
另一位卖家则反馈,他的库容一周内被“连砍两刀”。
“周一被砍了1万库容,今天(周三)又被砍了5000,都不知道今年要怎么做了。”
据该卖家表示,客服对他解释是,一个季度要对产品进行一次大更新,所以近期会对卖家的库容进行“调整”。
另一位卖家则被亚马逊“恩威并施”。据其反馈,周一的时候,卖家库容突如其来地增长了1000,卖家原本还挺高兴。没想到今天(周三)就被砍掉3万,直接从“从天堂堕入地狱”。
“最大的伤害莫过于先给你希望,然后再无情地剥夺它。”
据业内人士盘点,此次“库容骤降”,波及面非常广,几乎达到了“全网都在降库容”的程度。这波“砍库容”的操作,可能也反映出了亚马逊在仓储管理上遇到了问题,仓储建设速度跟不上卖家增长速度。
不过,也有知情人士透露,尽管在封号和库容下降的双重打击下,深圳某个大卖家依然为圣诞节备货3000万。看来还是大卖家的战斗力更强一些,承受压力的能力也更突出。
▌供应商被迫“接盘”卖家库存
亚马逊对卖家库容下狠手,也影响了卖家的销量,间接地对供应商产生了影响。
许多卖家在库容受限和销量不畅的双重打击下,只能委托工厂清货,有人甚至打算卖完这波库存后就收手“逃离亚马逊”。
据一位供应商反馈,最近有诸多同行遇到了被卖家退单的情况,一些公司采购人员,其任务也从原本的“压价买货”,转变成了如何将产品卖给工厂。
一位美容仪供应商反馈,有客户付了定金,做好了货后,直接不要了,无论是货还是定金。
“今年真的太难了,还有好几个客户的货,现在堆在工厂里都不提出去。”该供应商说,同行都在感慨,最大的目标就是“活下去”,大部分工厂都在亏钱。
另一位供应商则表示,最近在给亚马逊客户备货,结果刚刚接到通知,说货不要了。这个客户还比较良心,赔偿了违约金给供应商。但问题是,这个客户的产品不是常规产品,找到下家的可能性很小。
如今,这批货压死在仓库里,给工厂的库存造成了极大的压力。
一位亚马逊卖家更是反馈,其竞争对手是一家深圳的头部大卖家,如今也有好几万单的产品在供应商那里,没能出货。这家头部大卖家在海外亚马逊仓库的库存,估计今年也清不完。跨境电商卖家“卖不动货”,将产品退还给工厂的事情并非新鲜事。此前有服装卖家反馈,2020年找工厂拿了3万件货物,价值大概100万元左右。结果因为产品过季等缘故,卖家将这批货原封不动退还给工厂,直接导致工厂不再给卖家供货。“退货当天,园区正好停电。货物从楼上搬到楼下,等到了工厂之后,再从楼下搬上楼,把大小伙子都给累趴了。”卖家说,因为此次退货,有三个男生扛怕了,第二周直接离职。无论是库容限制,还是近期的大卖家封号,对卖家造成严重打击的同时,也进一步将压力转嫁给了供应商。这一切的根源,还是在亚马逊这个平台上。面临2021年如此大的变数和波动,已经有不少卖家跃跃欲试,在为退出亚马逊平台做准备。外媒报道,从今年6月份开始,自行车零配件公司Pacific Northwest Componen(以下简称PNC)的产品,就陆续从亚马逊上下架了,至今该公司已经全面退出亚马逊。据介绍,PNC在亚马逊上的销量,占到了其总营收的20%-30%,这就意味着放弃亚马逊这个渠道,公司将损失不小。Aaron Kerson作为该公司的创始人,表示,对于退出亚马逊平台的决定,他一点也不后悔。关于退出亚马逊的原因, Kerson解释,疫情以来物流成为了他最头疼的问题,因为他的产品大部分是从亚洲进口,原本45天就能到货,如今至少要200天才可以。另外,今年以来,亚马逊一再减少Kerson的库容,使得其公司品牌发展受到了严重限制。与大多数中国卖家相比,Kerson是幸运的,因为PNC有自己的独立网站,并且经过Kerson的运营,其独立站的销量还不错。但是,多数来自中国的亚马逊卖家,却没有这样的好运。“公司倒了能再创业,亚马逊如果没了,我真不知道能干什么。”一位亚马逊卖家无奈表示,即便“姐夫”对自己“百般虐待”,他仍然只能将其当做“初恋”。该卖家从毕业就入行,做了几年运营人员之后,自己单干创业,吃到了亚马逊发展期间的不少红利。小十年的时间,卖家都在钻营亚马逊运营技巧,对亚马逊以外的其他平台、其他渠道,十分陌生。面对如今大封号、库容下降等诸多问题的时候,卖家也想过是否该“收手”了,但奈何盘点自己的能力,除了做亚马逊之外,真的不知道还能做什么。深圳卖家伍先生表示,今年亚马逊平台动荡,许多人都在尝试布局独立站,他也不例外。但是尝试了几个月之后,伍先生收获的只有“一地鸡毛”。主要有以下几个原因:●获取流量的成本过高,500美元广告扔进去,一点水花都见不到;●不具备SEO能力,在亚马逊等平台上,可以通过各种手段获取平台流量,但自己做独立站,此前的技能完全用不上;●不是所有的产品都适合做独立站,甚至可以说,适合做独立站的产品,本身并不适合放在亚马逊上卖,只会傻傻地将亚马逊产品照搬独立站,自然做不好选品;●通过建站工具搭建的网站,产品上架规则跟亚马逊等平台完全不同,摸索了半个多月才成功上传一个产品。虽然独立站和亚马逊都在跨境电商行业中,但双方在经营理念和体系上有着非常不一样的思维。首先,亚马逊重产品,轻店铺,卖家哪怕只经营好一个产品,都能活得不错。深圳某大卖公司负责人曾向《蓝海亿观网egainnews.com》透露,只要把一两个产品经营好,通过亚马逊一年卖一两个亿不是问题。但是,放到独立站上就不一样了。如果说亚马逊重产品,需要卖家有“专注力”,那么淘宝系重店铺,就需要卖家对整个店铺进行通盘维护,不是做好一两个产品就可以的。而独立站,需要的却是对整个网站的思考,从产品布局,到网页设计,再到流量获取等等。跟在亚马逊上“卖货”所需要的技能天差地别。更大的问题,还是流量问题。这是阻碍卖家“逃离亚马逊”的“罪魁祸首”。诚如上文伍先生所说的,在各类社交媒体上投放500美元广告下去,一点水花都见不到。但是这些钱如果放在亚马逊广告上,能够立竿见影地奏效。“亚马逊等平台,形成的流量是闭环流量,消费者进来之后,如果没有完成一次购买行为,会有‘心里空荡荡’的感觉。”资深行业人士Jason告诉《蓝海亿观网egainnews.com》,消费者一旦进入亚马逊平台,其目的性是很强的,就是要买到自己心仪的产品。选择进入亚马逊这个平台,看中的就是亚马逊的某个特质。这也是社交媒体在恐惧的,流量一旦进入亚马逊之后,就像进入“黑洞”一样的原因所在。根据SimilarWeb数据显示,亚马逊80%以上流量来自于直接访问和自然搜索。这就意味着消费者进入亚马逊之后,就“出不来”了,下回访问根本不用点击社交媒体广告。但是,在社交媒体上投放的广告,面向的确实普罗大众,形形色色的人都有。点击广告的人多,但真正有购买商品欲望的人,可能非常少。在这种情况下,卖家会发现,广告费烧得飞起,但效果却差强人意。“简单说,亚马逊平台已经对流量进行了一次筛选,进入平台的消费者,本身就是有很强的购物欲的。”Jason说。所以,卖家习惯了亚马逊上那种花一两美元就有流量,花十几美元、几十美元就有销量的打法后,转头做独立站,会发现非常“困难”。许多独立站卖家,前期砸广告费是几十万、几百万地砸,还未必有效果。这样的开销,亚马逊卖家真的不一定接受得了。“亚马逊平台里,有现成的流量。但是自己做独立站,就要考虑流量来源的问题。所以,还真别羡慕独立站的‘自由’,那都是花了‘大代价’换来的。”一位资深亚马逊卖家说,“逃离亚马逊”之后,才会明白流量有多珍贵。在平台上卖货,就好比在饭店吃饭,厨师已经将食物准备好了,你需要做的,只是将端上来的菜夹到自己的碗里,再送到自己的口中。卖家需要付出的,是这顿成品饭菜的饭钱。从亚马逊转赛道做独立站,就好比一个完全不懂厨艺的人,忽然要自己做饭一样。各式各样的社交媒体、搜索引擎,就是菜农。你挑选你要的食材是什么,然后要自己动刀切菜(设置锁定流量投放范围),还要自己做饭(将流量引入独立站)。一个吃惯“外卖”的人,忽然需要自己做饭,肯定不习惯,做出来的饭菜前期肯定也不好吃,甚至不能吃。今年仅5-8月份,亚马逊上就有近8亿的访问量,这些都是“自来水”,不需要卖家额外操心的。但如果是独立站,别说是8亿,完全就是从“0”开始。这也就是卖家一旦离开平台,自己单干独立站的时候,就会各种“水土不服”的最主要原因。7月15日,亚马逊推出了“品牌引流奖励计划(Brand Referral Bonus)”,以鼓励卖家从谷歌、Facebook、TikTok等社交媒体、搜索引擎平台将流量引入亚马逊品牌上。此举被许多人认为,是亚马逊上的流量,已经不足以分配给越来越多的卖家。事实上,Facebook、谷歌等流量主,也都在限制进入亚马逊等大平台的流量。包括每年对各种Coupon群组的封杀等等。但总归,在亚马逊上能够以较小的花费,获得较大的流量。卖家对亚马逊的“依赖”,也就难以避免了。想要“逃离亚马逊”,还是先考虑好,自己的团队是否具备引流的能力吧。