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2021-08-31 18:33:15

据了解，8月29号四级飓风艾达登陆美国，对此亚马逊美国站今天发布公告称如果您的业务受到艾达飓风的影响，您的安全和业务的可行性对我们来说是重要的

亚马逊美国站减轻受飓风艾达卖家账户健康

如果飓风艾达或任何卖家完成的订单问题影响您的业绩指标，您可能会收到有关订单业绩指标的自动警告邮件。当您能够返回业务运营，如果您被提示上诉，请包括一个简短的描述您的业务是如何受到影响的。我们将减轻此事件对您的帐户健康状况的任何影响及其对您的操作的影响。

为了帮助保护您的业务，如果您预期您无法满足您的航运服务水平，可以考虑暂时设置您的卖家完成清单不活跃。有关更多信息，请参阅假期、假期和其他缺勤的清单状态帮助页面。对亚马逊交付的产品不需要采取任何行动，亚马逊将处理所有受飓风艾达影响的FBA订单的消息。如果您的货物正在运往受影响地区的履行中心的途中，您应该预料到延误和潜在的承运人重新安排通知。有关更多信息，请参阅“由于自然灾害而导致的交付延迟”帮助页面。

eBay承诺保护受飓风艾达影响的卖家

8月29号，飓风袭击了路易斯安那州，eBay承诺保护受飓风影响的卖家。“飓风艾达破坏了美国东南部部分地区的交通线路，”eBay表示，并指出它正在密切监测情况。eBay建议客户对位于受影响地区的贸易伙伴保持耐心，并指出，由于情况严重，通信和订单可能会延迟。它还建议卖家不要担心他们的卖家表现

它为那些业务受到影响的人概述了以下自动保护措施:

1、您的延迟发货率

2、您的有效跟踪上传率

3、只要您上传跟踪信息并在开箱前从承运商处进行物理扫描，就会出现“未收到物品”的情况，因为延迟交货

eBay还将删除任何相关的负面和中立的反馈，这些情况不会影响您的服务指标评级。此时您不需要联系客服。请保持安全

（来源：跨境知道）