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2021-08-31 15:16:32

什么是亚马逊信用卡拒付？

亚马逊信用卡拒付即Amazon chargeback退单是亚马逊上退单的一种，具体指的是买家的信用卡退单也叫信用卡撤单，是买家通过要求信用卡公司进行撤销已经在亚马逊上进行结算的交易。

亚马逊信用卡拒付该怎么处理？

当买家联系其信用卡公司提出信用卡拒付索赔时，信用卡公司会联系亚马逊了解交易详情。然后，亚马逊会通过电子邮件联系您，要求您提供交易信息。

您可以通过以下两种方式之一来回应信用卡拒付索赔：

1、立即发放退款。

2、通过亚马逊向信用卡公司反映您的情况。您可以在卖家平台【绩效】菜单中列出的【信用卡拒付索赔】页面上反映您的情况，也可以通过回复亚马逊发送给您的信用卡拒付电子邮件来反映您的情况。

如何防止该情况的发生？

亚马逊卖家们注意做好客服工作，及时发现了解买家问题，及时的沟通。保证自己所售产品质量，lisitng描述一定要准确，当然还要对亚马逊平台有一个清楚的了解，积极的配合亚马逊上的政策工作。

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