巴西电商Americanas和巴西物流G10 Favelas联手扩大社区交付!
卖方通获悉,据外媒报道,飓风艾达正在扰乱美国东南地区部分地区的运输线,eBay表示,其正在密切关注该地区的局势,并承诺为受飓风影响的卖家提供保护措施。
卖方通了解到,eBay建议买家对于受飓风艾达影响地区的卖家保持耐心与沟通,无论是在整个交易过程中,还是在物品交付后提供反馈时,并指出通信和订单可能会因情况严重而延迟。
此外,卖家也不需要担心其在eBay上面的卖家表现,eBay会自动保护受飓风影响的卖家业绩。具体的包括以下几点:
卖家的延迟发货率
- 包裹的有效追踪率
- 只要卖家上传包裹追踪记录,并有承运人的实物扫描,就可以避免因延迟发货而导致的 "未收到物品 "问题。
卖方通了解到,eBay还将删除受飓风影响的订单的负面和中性反馈,使其不会影响卖家的服务指标评级。此外,卖方通在此提醒各大卖家,要时刻注意美国飓风以及物流通信方面的信息,避免造成不必要的损失。
以下是eBay公告的图片:
小编✎ Nicole/卖方通
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