亚马逊各站点详情介绍!等你来开启!
格式:
1、解释账号出现了哪些问题?提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。
2、你采取了哪些行动来解决上述的问题?要有实际措施,比如在设备上安装了自动防障装置,以免又出现问题之类的。
3、为了防止账号再出现这些问题,你都做了什么?
优化技巧:
1、保持专业,不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢,也不要告诉亚马逊你对账号被冻结的失望和伤心。
2、保持简单,并呈现事实,主要关注政策问题而非绩效指标。
3、使用项目符号或数字代替段落来表达你知道错在哪里,以及你为纠正错误所采取的步骤。
4、包括一个简短的介绍段落,快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握。
5、不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论。专注于展示你已经解决相关信息。
6、如果你收到政策警告,请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的,卖家要了解并进行推进。
7、确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。