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在美国,电商直播愈发受到消费者们的欢迎,虽然 TikTok 还没有真正把直播带货这股风刮到美国,但美妆 DTC 品牌却已经利用了这一趋势。据《AGF International Marketing》报道,主打美妆产品的美国直播购物平台「Shop Lit Live」目前月活用户已接近 10 万人,周活用户达到 1 万人。
目前美国护肤品牌 Covey 和 Joanna Vargas 都已入驻「Shop Lit Live」。据了解,这两家公司目前也已经在平台上举办了首场直播购物活动。许多美国美妆品牌都在效仿中国等亚洲市场内的电商运营策略,试水直播购物活动,希望以此开辟更大的市场空间。
Covey 首席开发官内尔•布朗(Nell Brown)透露:“我们需要借助最具颠覆性的渠道来实现发展。电商直播在许多市场早已发展成熟,我相信这一模式在美国也有很大潜力。目前发展电商直播的主要障碍在于技术方案不够成熟,对此我们也一直在测试和更新直播技术。”
在美国电商直播市场中,美妆行业一直占据较大份额。「Shop Lit Live」创始人托比·张(Toby Zhang)表示:“我们的平台一直主打护肤和美妆品牌。许多美妆企业都对直播购物很感兴趣,有的已经进行了尝试,因此我们在这一市场中推广直播服务的难度也相对较小。”
在 7 月 20 日,Covey 举办了首场电商直播活动,该公司联合创始人兼美妆 KOL 艾米丽·迪多纳托(Emily DiDonato)在「Instagram」上向 220 万名粉丝宣布了活动消息。虽然迪多纳托在「Instagram 」上粉丝众多,但号召粉丝观看直播带货还是第一次。
在直播活动中,迪多纳托演示了多款 Covey 产品的使用方法,她向粉丝承诺在直播过程中下单可享受 20% 的折扣。Covey 的第二次直播则在本月举办,品牌创始人及谷歌前高管克里斯蒂娜·加西亚(Christina Garcia)在活动中分享了她的创业故事。
在创立「Shop Lit Live」之前,托比·张在 2017 年曾对「TikTok」进行早期投资。在 2021 年 4 月,「Shop Lit Live」宣布完成了 600 万美元的种子轮融资,该轮融资由华岩资本(CRCM Ventures)领投。托比表示,「Shop Lit Live」的月活用户正在以 40% 的速度增长。目前平台的主要消费者为年轻女性,其中 70% 的女性顾客属于千禧一代和 Z 世代年龄段。
托比表示,「Shop Lit Live」的直播服务还配有品牌独家促销活动、新品上线公告和季度销售总统计等内容。此外该平台也嵌入了 Shopify 的部分功能,能够让 Shopify 合作商家跟踪库存情况。「Shop Lit Live」的主要营收来源是美妆公司的直播销售分成,消费者每点击链接购买一件商品,该平台就能获得 10%-15% 的抽成收入。
此外托比还表示,不同平台上的事前宣传都能对直播销售额起到促进作用,其中以「Instagram」平台上的宣传效果最为明显。「Shop Lit Live」还拥有用户奖励机制,如果消费者邀请好友登录「Shop Lit Live」,或在「Instagram」上向别人推荐该平台的话,就能在购物时获得返现奖励。
目前「Shop Lit Live」还计划在近期上线 PC 版本。托比表示,尽管新冠疫情也大大推动了电商直播产业的发展,但「Shop Lit Live」更关注电商直播产业的长期发展潜力。对此他说道:“疫情很快就会结束,大家又恢复正常生活,但消费者则会继续青睐更为舒适自然的购物体验。”