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亚马逊封号潮陆陆续续了好几个月,国内大大小小卖家接二连三地倒下,但其实不止国内如此,国外也有卖家被官方封号且不给详细理由。
近日,有个德国家族企业Mi.to Pharm因为无缘无故被亚马逊封号不能接受,一纸诉状就将亚马逊告上法庭。
Mi.to Pharm主要是经营开发和销售医疗技术和化妆产品的家族企业。前不久他们却收到了一封亚马逊官方邮件,被告知公司在亚马逊德国站的店铺出于相关原因已被封号。
这一消息对mi.to pharm来说简直是晴天霹雳,店铺被封不说,还意味着会就此失去重要的销售渠道,并且储存在亚马逊仓库且还没卖出的货物要面临着被销毁的风险。
由于不满亚马逊此番举动,mi.to pharm聘请了Oppenhoff律师事务所的法律顾问Simon Spangler来处理。
Spangler表示:mi.to pharm在亚马逊的平台被封时只收到了一份笼统的通知邮件,告知其因违反使用条款而被封号,却没有详细说明封号原因,mi.to pharm针对此进行申诉后,亚马逊方也并未给出具体说明。
此案诉讼到汉诺威地区法院后,地方法院判决亚马逊公司的行为违反了P2B条例,属于滥用市场支配地位,亚马逊应立即解封mi.to pharm店铺,且不能销毁处理卖家储存在亚马逊仓库的货物。
若对该判决不满,亚马逊也可继续上诉。(该案件编号为25 O 221/21)
(注:P2B条例:即欧盟商业平台条例(platform-to-business)。
该条例于2020年7月12日开始实施,规范了包括但不限于规范了亚马逊、eBay、Google Shopping、Microsoft Store、Apple App Store等线上平台以及Facebook或Instagram等社媒平台中平台方与卖家之间的合作关系。
条例对平台如何限制、暂停或终止与卖家之间的业务关系做了详细说明,内容其中之一便是:如果平台方决定终止与品牌之间的合作关系,对店铺进行封号处理,那么,必须得给出详细的理由说明原因,以避免平台方“一手遮天”,出现“不透明的商业行为”。)
Spangler还表示:“这是德国地方法院首次在《反垄断法》的基础上,以P2B条例为基准对亚马逊进行的判决,法院的决定削弱了亚马逊的主导地位,将会为亚马逊平台的卖家提供进一步的权益保障。”
中国卖家有希望了?!
通过德国卖家胜诉亚马逊的案例,无疑是让被封号的中国卖家燃起了一丝希望——卖家是可能告赢亚马逊把店铺拿回来的!
中国卖家同样可以拿起法律武器来维护自己的权益,特别是被封号原因不明的卖家,更应该维护自己的权益。
因为只有越来越多的卖家勇敢站出来,才能让亚马逊产生危机感,未来才能有更多利于卖家生存的平台政策。
但如果卖家确实存在违规行为,亚马逊肯定是不会轻易妥协的!
所以各位卖家们一定要遵守好平台的规则,合规运营,才能长长久久走下去!