亚马逊泛欧计划有什么新变化？是什么？
如今亚马逊平台针对卖家的规则已是越来越多，一茬接着一茬，搞得一大批卖家是叫苦不迭，忙着买保险、忙着处理客户退货问题，甚至还要担心自己会不会被亚马逊封号......是不是该选择摆脱亚马逊的束缚，开始打造属于自己的品牌。
卖家纷纷逃离亚马逊
转投独立站怀抱
一个以亚马逊为根据地赚钱的人，他有什么理由要逃离亚马逊呢？
主要可能会有以下三个原因：
新冠病毒影响了各地的物流供应链，而大多数自行车制造商都在亚洲，导致过去45天就能到达的零部件，现在需要200天才能抵达；
亚马逊存在严重的客户服务问题，购买自行车零件很复杂，因为选择合适的商品取决于客户及其自行车的具体情况。亚马逊无法提供这种专业知识，因此退货率很高；
退货欺诈也是一个持续存在的问题。其通过亚马逊向他退回了数百件假货，但当他打开发现里面装有钢管、咖啡先生咖啡机、高端水龙头的盒子，还有一次是孩子的超人服装。
买家“白嫖成瘾”
卖家饱尝亚马逊退货政策的苦
退货率高的问题对很多卖家来说都是一个很可怕的事情。这一方面会影响亚马逊店铺的整体运营，另一方面也会给自己的业务带来损失。
事实上，没有卖家未被退过货，特别是在旺季爆发“退货潮”之后更感觉到窒息。今年，亚马逊也推出了退货政策，但卖家总觉得很“苦涩”，
今年3月，亚马逊美国网站发表声明称:“从2021年4月15日起，我们将为您的客户提供免费更换符合条件的商品的选项。此更改将为您提供另一种退货方案，并使客户可以选择免费接收替换物品。”
但当公告公布后，大批卖家都抱怨“姐夫，偏心，是纵容买家的欺诈行为！”如果消费者收到产品后直接使用，过了一段时间不想要了就直接退货，而卖家只能寄新产品，这不是上当受骗吗？
更不用说，最近互联网上还出现了亚马逊退款不退货的教程，简直就像是为了帮助买家利用政策漏洞，加重买家恶意退货的情况。
亚马逊“买家至上”做法让卖家寒了心，血多卖家认为或许尽快逃离亚马逊才能掌握更多的主导权。
买家过失，卖家可申请赔偿！
也许，亚马逊听到了卖家的心声。近日，亚马逊推出了预付费退货标签赔偿政策。
利用亚马逊“预付费退货标签”，可以帮助亚马逊卖家减少退货损失。也就是说，使用预付费退货标签的卖家可以在卖家电子商务交易保证 (SAFE-T)页面针对亚马逊向买家发放退款的决定提出申诉。若亚马逊确定卖家不是过错方，那么卖家才可能会获得相应赔偿，具体赔偿金额将由亚马逊根据实际情况决定。
一般来说，以下4种情况，卖家可以申请赔偿：
买家被亚马逊确认存在滥用亚马逊退货退款政策行为；
买家退回的商品处于不可售的状态；
退回的商品与卖家出售的商品不符；
买家未退回商品。
当然也存在一种情况，就是买家申请换货，而不要求退款。对于这类换货订单，卖家在下列情况可以申请赔偿：
卖家已经将换货商品寄出，但买家退回的商品处于不可售或货物与原始商品不符；卖家已经将换货商品寄出，同时亚马逊已向买家退款。在这种情况下，卖家需要提供追踪信息、退货商品图片已经换货订单的退货标签图片。
还要提醒卖家的是，一定要在账户被收取退款费用后的60天内提交赔偿索赔。
这些年来，亚马逊卖家可谓是饱受买家退货的苦，希望亚马逊这一政策能够帮助卖家减少退货带来的损失。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
