即亚马逊会员日。为了庆祝成立N周年,亚马逊会在每年7月份(注:2021年提前到了6月份)推出亚马逊会员购物促销活动——Prime Day,为某些国家站点的Prime会员提供促销、秒杀、打折的优惠活动,折扣力度甚至超过“黑五”。Prime Day活动一般有以下国家的Prime会员可以参加: 美国、英国、西班牙、日本、意大利、德国、法国、加拿大、澳大利亚。在Prime Day活动期间,亚马逊将提供上百款秒杀商品和极速、免费的快递服务,网站每十分钟更新促销活动产品,商品涵盖电子数码、玩具、游戏、电影、服饰、运动户外产品等。
多年下来,Prime Day不仅持续时间在延长,参与活动的商品类目、商家越来越丰富,覆盖的国家和地区也在持续扩大。根据Markerplace Pulse数据显示,在2019年的Prime Day中,亚马逊共销售出1.75亿件商品,第三方卖家在活动期间的累计销售额超过20亿美金,超过了2018年黑五和网一的总和,是亚马逊有史以来最大的第三方卖家销售纪录。而其中销量最大的是亚马逊美国站和日本站。
Amazon Prime是亚马逊2005年推出的会员服务,美国亚马逊的服务年费为99美元,日本亚马逊为3900日元,其他不同国家站点的费用也各不相同。开通Prime会员服务的消费者,可以获得不限订单金额、免境内运费、2个工作日限时送达等服务,另外还有许多增值服务,如提前30分钟开抢Amazon Lightning Deals闪购或MyHabit.com新活动、无限量免费视频音乐流媒体、无限量照片云空间、Kindle电子书免费借阅等。
亚马逊Prime Day作为我们运营的重要节点,期间我们应该如何把握时机,实现爆单的呢?
(一)首先,流量怎么来?
亚马逊会在活动前几周甚至前几个月就加大Prime Day的广告投放力度。卖家可以采取以下几种方法来有效利用这段流量上升时期:1)消费者总是会跟着价格走,因此,你应该在原价的基础上给出一些折扣或者直接降价,而不是买一送一。要知道,折扣总是比赠送更胜一筹;
2)如果想要抢占Buy Box,你的产品就必须具有价格竞争优势。虽然这并非一个长期战略,但它可以让你在Prime Day购物狂潮中取得成功;
3)利用站外广告投放帮助Prime Day引流,比如投放谷歌广告。可以以品牌词+Prime Day这样的形式去购买关键词,但需要注意,亚马逊和站外流量的数据无法打通,无法进行追踪,但是利用站外流量可以提高触达客户的数量,且成本相较亚马逊站内广告可以有更大的掌控空间。
(二)其次,来了怎么办?
流量进来之后,决定消费者购买决策的并不是价格高低,而是消费者对产品价值的评估。这时候产品A+页面就可以起到一个重要的作用——向买家展示产品优惠状态。你可以在A+页面放一个产品的价格走势图,让消费者对你当下提供的折扣有充分的了解,从而产生购买冲动。不过,需要要注意,替换Prime day的A+页面的时间非常重要,过早的替换会影响早期的转化,太晚更新又不如不换。另外,更新A+页面是需要一定的审核时间的。2.促销的任何图片(包括文字)不遵循风格指南要求;3.商品数量水平不符合或低于卖家设置数量,包括可使用库存低于促销承诺库存,以及秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率;4.由于某个子ASIN不合规将导致整个促销不合规,除非该子ASIN从促销中删除。
(三)广告调整、扩大流量。
Prime Day期间,站内流量的争抢会异常激烈,如果不做广告调整,很有可能完全没有流量。所以,活动期间要尽一切可能扩大流量入口,将广告的竞价和预算调高。1.除了站内,站外的预热也可以给店铺带来更多的流量,因此,你可以在Facebook、Twitter、Instagram等媒体上提前预热,开始活动预告,还可以通过红人或者群组等活动来造势。如果要以折扣来吸引流量的话,要注意优惠码与秒杀会叠加,因此要注意设置并算好利润成本。
2)缺少品牌属性、商品描述属性或要点属性可能会被禁止显示;5)将禁止显示“分类(商品类型)”字段中没有值的商品;
(四)Prime day期间,注意做库存补充。
一开始,秒杀一定要从最低数量开始。原因很简单,数量越少,进度条就跑得越快,而在同类产品中,消费者肯定会选择热销的产品。随后,随着活动推进行,在增加活动产品的数量。