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2021-08-25 16:28:41
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本期内容
GENERAL TITLE

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今年说是亚马逊人的苦难年一点都不过分,封号事件频出出。“深圳华南城四少”超级大卖到中小卖家,无一幸免。在亚马逊大面积封店之后,卖家苦不堪言。


今年5月起,亚马逊平台越来越频繁的开始大面积封锁卖家账号,并且不接受卖家的任何申述。也就是说亚马逊在没有给卖家正当封锁账户的原因下,冻结卖家资金,下架其商品,部分未出售的商品甚至面临被销毁的可能,卖家店铺在无法继续销售的情况下,投诉无门、被迫接受损失。


在亚马逊封号事件中,首当其冲的莫过于是中国的卖家,根据最新统计,2021年1月,中国卖家在亚马逊平台的占比42%,可谓相当于中国卖家撑起了亚马逊的半壁江山。然而中国作为亚马逊的主要大卖家,在亚马逊的轮番打击下,惨不忍睹。无独有偶,有不少亚马逊的德国卖家也在这次封号事件中备受困扰。


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01
德国卖家状告亚马逊

8月,位于德国沃尔芬堡,主要经营开发和销售医疗技术产品和化妆品的德国家族企`    业mi.to pharm同样被封锁了其在亚马逊平台的账户,这意味着这家家族企业失去了其重要的销售渠道,并且储存在亚马逊仓库且尚未卖出的货物还面临着被销毁的风险。该家族企业在奥本霍夫(Oppenhoff )律师事务所的法律顾问西蒙-斯潘格勒(Simon Spangler)对此回应:"卖家账户被封锁,亚马逊仅提到了违反使用条款,但并没有进一步说明理由。在通知亚马逊告知账户被封锁的更详细原因后,至今仍未得到后续回应。”


mi.to pharm家族企业的代表律师斯潘格勒(Simon Spangler)已经针对亚马逊的行为进行上诉,汉诺威地区法院判决亚马逊公司的行为属于滥用市场支配地位。法院命令亚马逊公司解除对卖方账户的封锁,并且不能销毁卖方公司已储存且尚未售出的货物。此外,在亚马逊对该企业解除锁定后,仍要保障其在平台有继续申诉的权利。


根据反垄断法(Kartellrecht),汉诺威地方法院也对亚马逊设定了限制行为。斯潘格勒(Spangler)表示:" 这是德国地方法院首次在《反垄断法》的基础上,以P2B条例为基准对亚马逊进行的判决,法院的决定削弱了亚马逊的主导地位,将会为亚马逊平台的卖家提供进一步的权益保障。”


而针对亚马逊在封锁账户理由中提到的“涉嫌违反使用条款”理由,法院判决这不符合《欧盟商业平台(P2B)条例》。



02

有爆料称深圳政府不会干预

中国电商与亚马逊的纠纷

8月25日,一个关于“深圳商务局对供应商要求政府对亚马逊采取法律行动作出的回应”引起热烈讨论。


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▲配图源于知无不言论坛


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其实总结了这次爆料无非就两点。

1,政府无法帮助不能证明自己没违规行为的中国商家。(注意是无法,不是不帮,是你自己有违规行为我怎么帮你呢,其实这也可以理解)


2,政府后续会帮助企业在遵守国际标准情况下,保护企业的合法权益。(这点其实能看的出来,政府有心帮中国卖家)


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在这次帖子热烈讨论中,有不少卖家有比较深刻的见解。比如:

有卖家称:“还是那句话,有无数的,大量的,大,中,小卖家,一单不刷,纯白帽,完全遵守亚马逊规则,勤勤恳恳,认真做产品,但是无论如何在相同的投入下也搞不过跟你一样再外加黑科技的违规卖家...
 
国家,政府,需要的是维护的这些合规的中国卖家的利益...
 
所有的刷单测评小卡片以及还没上台面的黑帽,说白了就是损害的就是合规同胞卖家的利益...
 
可能亚马逊严打触及了某些人的利益,现在出现一种声音,制造卖家与亚马逊对立,借国际关系,爱国之风把水搅浑,搞劣币驱逐良币,
 
现在说白了,做亚马逊就是中国卖家之间的竞争,看看那些黑心的操作,同胞搞同胞的戏码总是在上演...”

总结

在亚马逊轮番封号打击下,这次德国法院的判决,无疑给众多亚马逊人一记强心针。政府的回应也是一种鼓励,在中美关系敏感之际,能表态帮助合法经营的卖家维权,也能看出政府有帮助中国卖家走出困境的决心。


但是回归原本。

不难发现,不管德国法院的判决和政府的回应都在强调一个点,合法合规经营。那么有人就问了,要避免亚马逊判定违规还要生存怎么做呢?


小编整理了以下几点给大家参考。


1、减少甚至坚持不要用所谓的黑科技和黑帽等投机快速的打法!(不怕死的可以继续)

2、转型精品/精铺运营模式,多平台运营!

3、坚持真实资料及招商经理注册新店铺,而不是通过购买资料或购买招商链接注册店铺,减少关联风险!(减少多店铺运营风险)

4、打造站外推广+站内广告打法,减少对shua单的依赖(可以用vine合规测评的方式)!

5、最终所有的运营手法只是一个手段,最终还是得回归到产品本身,好好打磨产品,产品才是所有推广运营的基础!

6、尽量排查产品,减少侵权/真实性/违禁品等问题!

7、自发货FBM卖家按时发货,选择有物流跟踪信息,时效有保证的配送方!


要走好这一步,迈开这一步是非常艰难的,肯定比运用一些非常规手段来推要慢很多,换言之,这也是脚踏实地在经营,有些人习惯了各种黑科技骚操作,但是后面结局大家也看到了,所以亚马逊不管怎么变,最终还是离不开他的规则和政策,遵循平台规则和政策,才可以让亚马逊之路走得更远更安全。

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END



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