当地时间本周二,Shopify宣布将进一步扩大与短视频平台TikTok的合作,允许Shopify商家在自己的TikTok商业账户中添加购物标签,以引导用户在TikTok应用内完成购买。据悉,该项功能已率先在美国和英国展开,其他区域会在几个月内陆续跟进。借此,Shopify商家将能在TikTok Shopping 上创建优质原生内容,引导消费者访问线上商店等,触达更多潜在消费者,并能直接产生销售转化。之所以选择TikTok,Shopify主席Harley Finkelstein表示,是因为其平台创作者们正为这种以内容、社区和商业零售为核心的新型创业方式铺平道路。通过首次落地这个集发现与购买为一体的应用内购物体验,Shopify 也将在 TikTok 这一全球快速发展的平台上为创作者经济提供新动能。此前,Morketing Global就曾指出,《巨头纷纷入局,海外社交媒体全面电商化》,而Shopify与TikTok的本次合作似乎再次印证了观点,社交媒体电商化已经成为趋势。TikTok全球商业解决方案总裁 Blake Chandlee表示:“TikTok 社区已经将购物转变为一种融发现、连接和娱乐于一体的全新体验,也因此为品牌吸引消费者关注创造了前所未有的机会。”
且在新闻网站Bloomberg于25日发布的采访中,Finkelstein也表达了自己对社交电商趋势的理解。“社交电商的成功,有一部分原因在于,产品标签能够以非广告的形式(organic form)出现在社交平台上。”“凯莉·詹纳的化妆品品牌KYLIE是我们的内测商家之一。凯莉·詹纳一直都在自己的TikTok账号上与粉丝讨论自己的产品,现在她能把产品直接贴在平台上,这对于她和粉丝来说都是一种很好的、很自然的体验。”这意味着在TikTok 上,品牌能够创造出更丰富的内容和形式与用户进行互动和交流,从而让消费者进行更好的产品体验,建立起品牌与用户间更紧密的联系。此外,以YouTuber为代表的内容创作者和网络红人(influencer)建立品牌、销售产品的情况越来越常见,Finkelstein认为这一趋势也是社交电商在近几年快速发展的原因之一。当然,Finkelstein也表示Shopify的初衷并非将零售聚拢在社交平台这一单一渠道中。尽管社交电商整体发展迅速,但“Shopify认为零售行业的最终形态是无处不在的,消费者想在哪儿购物都可以。鉴于越来越多的企业家和创业人士选择使用Shopify作为自己的运营系统,Shopify希望能帮助他们做到这一点,更便捷地触达更多人群。”图源:Bloomberg官网
参考资料:
TikTok For Business营销观察
Bloomberg - How Partnering With TikTok Benefits Shopify
cna - Shopify, TikTok team up to let users shop from app