拒绝支持卖家起诉亚马逊?刚刚,深圳政府表态...
很多退回的FBA商品,都难以再二次销售,直接放弃又很可惜。对所有的卖家来讲,买家退货是一个难以逃避的现实,而如何处理这些退货产品是整个电商行业的挑战。
针对这种情况,亚马逊最近发布了两项计划,旨在帮助卖家更加轻松地转售客户退货的商品及积压过多的库存,同时让更多的产品获得二次销售的机会。确保在亚马逊上销售的商品得到充分利用、避免浪费。
Amazon发布FBA退货新政
而此前,由于亚马逊商品销毁政策并不透明,曾在德国引发了环保争议。有物流专家曾尖锐指出,德国25%到30%的二氧化碳排放是由亚马逊造成的。
这些新计划将与 FBA 捐赠等现有计划一起,确保在亚马逊上销售的产品得到充分的利用。
亚马逊此次推出这两项政策,其本意是好的,但卖家却并不买账。
也就是说,卖家们普遍认为,产生大量退货的根本原因是亚马逊的消费政策导致大量买家购物前没有进行思考,盲目下单,造成商品退货率居高不下。
而至于这两项计划效果到底如何,还需要交给时间去验证...
除了对“FBA退货积压商品”进行更新之外,近期亚马逊还对卖家物流追踪信息提出了新要求!
卖家需提供物流追踪信息
从2021年10月1日开始,FBA卖家在发货期间,需要通过Seller Central发货创建工作流程、发货摘要页面上的追踪货件标签,以及Amazon Marketplace Web Service输入承运人名称,向亚马逊提供跟踪信息。
亚马逊并不强制卖家进行承运人名称和跟踪信息录入的操作,但是最好还是填写追踪信息。
提供承运人跟踪信息有助于亚马逊更有效地接收卖家的库存并避免接收过程中的延误。此外,如果店铺缺货,亚马逊可根据in - stock Head Start预售功能,使得买家可以在货物在运输过程中下单,避免长期断货的尴尬局面。需要注意的是:要确保包裹发货的跟踪ID与FBA箱号标签一一对应。