Q | 给买家发产品使用说明视频,大家有什么办法吗?站内信附件不支持发视频文件 | A | 可以先上传到Youtube,然后发链接给买家。 |
Q | 手动上传的listing可以用表格进行更新吗? | A | 可以用表格更新,在后台下载批量上传模板,批量修改内容后选择上传更新。 |
Q | 亚马逊买家只下单不付款,订单显示Pending状态,listing排名会上升吗? | A
| Pending状态的订单有未付款的,或者正在付款中的,这部分订单其实已经归属于销售订单中,listing的BSR排名正常会有所上升的(但同时也要看竞争对手的销量如何)。 |
Q | 想问下亚马逊的条码可以用普通的纸打印吗?还是说一定要用热敏打印机? | A
| 最好用热敏纸,这样不容易蹭坏。如果用普通纸头,你最好用胶带将其裹住。 |
Q | 请问一下注册商标的受理回执一般多久可以下来呢? | A
| 正常情况下1-2个工作日就可以收到的。 |
Q | 货已经到了在营运中心提示正在接收,但还没完成,是不是要等完全才能销售呢? | A | 不是,收到的货物会在不同的仓库中流转,哪个仓库先收到上架就可以销售了。 |
Q | 库存绩效现在在哪里看的?首页看不见了 | A | 点击后台【库存】中的【库存规划】就可以看到。 |
Q | 墨西哥站上产品需要翻译成西班牙语吗? 还是直接用英文? | A | 墨西哥的官方语言是西班牙语,所以建议使用当地语言(西班牙语)会更好。 |
Q | 我的价格低,跟卖怎么还可以抢我的购物车呢? | A | 购物车的归属,影响因素不只价格一个。还跟你的发货方式(FBA还是自发货),卖家的绩效,订单缺陷率、取消率和迟发率等这些都是有关系的,是一个综合的结果。 |
Q | 铺了大约40多个SKU,其中5个受限。这样会对账号有影响么?还是我直接删除就行了? | A
| 受限产品建议删除为好,对账号影响不大。 |