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2021-08-23 18:10:23
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自配送卖家需提供承运人物流追踪信息


近日,亚马逊美国站发布公告称,从2021年10月1日起,自配送卖家需提供承运人物流追踪信息


公告提到:

亚马逊为了更快收到卖家的货物并及时补充卖家库存,已更新了与承运人和跟踪信息相关的政策。更新后的政策适用于在亚马逊合作承运人计划之外向亚马逊仓库发送货物的自配送卖家。


亚马逊表示,从2021年10月1日开始,FBA卖家将被要求在创建运输货物期间输入承运人名称和物流追踪信息(如有),以便在卖家的货物到达履行中心之前提供跟踪信息

亚马逊认为提供承运人和追踪信息有助于更有效地接收卖家的库存,也可避免接收过程中的延误问题。若卖家的产品缺货,在In-Stock Head Start活动时,亚马逊可根据物流实时追踪信息,使运输途中的产品也能赶上销售。

另外,追踪信息可以通过卖家中心货件创建工作流程、货件摘要页面上的追踪货件标签以及亚马逊市场网络服务提供给亚马逊。若有包裹运输,每个箱子都需要追踪ID。对于零担货物和整车货物,每件货物都需要一个货运进度号(PRO)。

此外,亚马逊提醒卖家,为了加快收货时间,需要卖家确保包裹运输的跟踪ID映射到每个箱子上正确的FBA箱子ID标签。同时,亚马逊将在货件层面上衡量卖家的追踪信息缺失率。

值得注意的是,这一政策不适用于使用亚马逊合作承运人计划或亚马逊全球物流的卖家,因为亚马逊将自动为卖家生成追踪信息

两项新的亚马逊FBA计划


除此之外,亚马逊美国站还发布了另一则公告,表示将推出两项新的亚马逊物流(FBA)计划——“亚马逊物流评级和转售”和“亚马逊物流批量清货计划”,旨在方便卖家更为轻松地转售买家退货或积累超量的库存,同时让更多的产品获得二次销售的可能。


公告指出:

通过亚马逊物流评级和转售,卖家可以将客户退回的商品作为二手商品在亚马逊上出售。该计划现已在英国推出,并将于今年年底在美国推出。到 2022 年初,亚马逊将在德国、法国、意大利和西班牙上线该计划。

亚马逊物流批量清货计划则是通过亚马逊合作伙伴清算符合条件的商品,从而降低卖家因客户退货和库存积压而导致的成本浪费。而该计划现已在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙推出。


亚马逊强调:“这些新计划是为了确保在亚马逊上销售的商品得到充分利用、避免浪费而采取的措施,亚马逊希望这些计划有助于建立循环经济、最大限度地利用资源并减少对地球的消耗和影响。”

亚马逊推出的这两项FBA新计划,旨在帮助卖家重新获得退货、积压商品的价值,同时节省地球资源。其本意是好的,但卖家却并不买账。

因为卖家们认为,产生大量退货的根本原因是亚马逊的消费政策导致大量买家购物前没有进行思考,盲目下单,造成商品退货率居高不下。这种FBA计划解决不了根本问题,而是应当让亚马逊修改消费政策,不要过分引导买家,提醒买家“三思而行”。

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